No compatible source was found for this media, come risolvere

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Franco - Modificato il 6 dic 2018 alle 13:36
Claudia Scarciolla
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mercoledì 29 giugno 2022
- 6 dic 2018 alle 18:46
Buongiorno a tutti i presenti del sito, ho il problema posto e, malgrado abbia eliminato i plugin, non riesco a vedere i video posti sulla pagina WEB, potreste darmi un consiglio su come risolvere questo fastidioso handicap.
Ringrazio porgendo i migliori saluti.
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2 risposte

Claudia Scarciolla
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5 dic 2018 alle 13:52
Ciao,

per poter essere più precisi, però, potresti indicare il sistema operativo presente sul tuo dispositivo e qual è il browser che utilizzi?

Mi sembra, così a primo impatto, sia un problema di incompatibilità con Flash Player, pertanto ti consiglio di leggere questa guida.

facci sapere

a presto!
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

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Grazie Claudia,
il mio OS è Windows XP sp.3 su DELL inspiton 545.
Il browser che attualmente uso è Mozilla Firefox versione 52,00
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Claudia Scarciolla
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6 dic 2018 alle 18:46
Buonasera Franco, purtroppo non c'è molto da fare in quanto XP non è più supportato dai browser di ultima generazione, che usano HTLM 5. Soluzione? Dovresti pensare ad aggiornare il tuo PC con un sistema operativo più nuovo, che sia almeno Windows 7 se non 8 o 10.

mi spiace :(

a presto e grazie per aver scritto sul nostro forum!
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