Facebook come accedere all'account

Ciao,

non riesco piu ad accedere al mio account : dopo aver fatto tutti i passaggi per la configurazione d'identita mi dice alla fine ''errore'' .questo è il quarantesimo tentativo che faccio . ho inoltre notato delle anomalie dalla continua configurazione della lingua rumena al passaggio finale in cui facebook mi dice ci scusiamo stiamo risolvendo il problema . non capisco che succede . la mail è apposto , il mio cellulare è configurato con facebook e non ho sbagliato neppure il riconoscimento delle foto con parenti e amici . vi chiedo di aiutarmi sono disperata . grazie a tutti