Rinnovo automatico di un'offerta di prova di Avast

Risolto/Chiuso
gigipertutti Posti 2 Data di registrazione venerdì 12 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 1 giugno 2017 - Modificato il 1 giu 2017 alle 11:30
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 1 giu 2017 alle 12:11
40 giorni fa ho ricevuto l'offerta per provare gratuitamente per 60 giorni AVAST INTERNET SECURITY che ho accettato in quanto pur fruendo delle prestazioni di Avast free leggevo che il programma offertomi avrebbe migliorato le prestazioni del mio pc abbastanza vecchiotto. Quando ho ricevuto la comunicazione sul prodotto ho scoperto che dopo i 60 giorni di prova sarebbe avvenuto il rinnovo dell'abbonamento da me autorizzato!!????... non ho ne scaricato ne attivato il prodotto e ho cercato di annullare tale rinnovo, ma la scarsa conoscenza della lingua e la mia età avanzata non mi hanno permesso di ottenere il risultato cercato e pertanto vorrei un aiuto per riuscire ad evitare tale rinnovo. informazioni sull'ordine: numero d'ordine 23971274962 del 18/4/2017 prodotto Avast Internet Security (prova60 giorni) 1 PC, 1 anno
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1 risposta

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
1 giu 2017 alle 12:11
ma tu hai pagato per provare il programma?
hai dato loro numero della carta di credito o altro?
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