Come risolvere problemi errori internet e crash PC Chiuso

Question

Salve! 
Ormai è un mese che ho problemi con il pc, all'inizio mi dava sempre errore IP o connessione non rilevata, ecc. Ma, se io sto giocando alla play o uso il Cell, va tutto bene. Ma, appena accendo il pc, crasha tutto e non va più niente. La rete c'è e me la segna sul router, ma il problema è che non va internet. Ho riavviato, resettato la rete del pc, rounter, driver. Pensavo fosse un problema di aggiornamento di Windows 10 quindi, sono andato a casa di un mio amico e ho installato tutti gli aggiornamenti, ma quando sono tornata a casa e l'ho riacceso continuava a crashare appena lo accendevo. Allora ho deciso di riaccendere il mio pc vecchio e andava, funzionava tutto bene. L'ho usato per una settimana o più per vedere se non crashava e non crashava. Quindi, l'ho tolto e rimesso il mio con Windows 10 però è sempre la stessa cosa, cade internet. Poi, avevo trovato dei comandi da usare sul promt dei comandi e da li, ha ripreso ad andare per qualche settimana. Oggi, appena l'ho acceso, boom! Crashato tutto. Ho rifatto tutto, riavvio, reset linea e promt dei comandi non so quante volte ma crashava lo stesso. Ho cercato di tutto, ma senza risultato. Qualcuno saprebbe dirmi che cosa potrei fare? 
Grazie..

guest · Answer

Ma come ti colleghi,via lan o in wireless? Il problema si verifica in entrambi i casi? Il problema si presenta lo stesso anche se colleghi alla rete solo il pc ed escludi o stacchi tutti gli altri dispositivi?

Goodevil92 · Answer

Ho provato sia col cavo e Wi-Fi. Scollegato tutto e niente. Rimane accesa la spia di internet sul modem, ma non mi fa accedere alla rete. Non mi fa neanche accedere alle impostazione del modem. Quello dovrebbe andare anche se non c'è la lina, eppure... Non so più che cosa fare..

guest · Answer

Apri il prompt dei comandi e digita ipconfig/all e dai invio. Copia tutto e incolla il risultato della prova nella risposta.

Goodevil92 · Answer

Allego le foto perché non posso usare internet sul pc. La prima è quando per unattimi andava e potevo navigare "17 sec xD" e poi, l'altra con l'errore di internet.

Goodevil92 · Answer

Non mi fa caricare l'altra. Sto impazzendo!

Goodevil92 · Answer

Portando il pc a casa di un amico funziona tutto. Lo accendo a casa e non va più niente. Lo lascio spento e l'altro pc, play e cellulare vanno. Non capisco cosa c'è che non va...

guest · Answer

Qual è la marca e il modello del tuo modem/router? Il modem/router del tuo amico è lo stesso del tuo?

Goodevil92 · Answer

Il mio è un sitecom N300 X3
Quello del mio amico è di Fastweb. Quindi sarà un netgear o technicolor.

guest · Answer

Ma questo problema è sorto solo di recente o c'è sempre stato? Ultimamente hai installato qualche programma o software particolare?Prova a ripristinare il sistema ad una data in cui il pc funzionava regolarmente.

Goodevil92 · Answer

È iniziato tutto a inizio novembre. Poi, dopo tanti tentativi, ho usato i comandi del CMD ed è andato per tipo 3 settimane. Ed ora, è qualche giorno che non funziona più. Anche rifacendo le stesse cose non funziona. Non ho installato nulla di recente. L'unica cosa che mi manca, è formattare il pc. Cosi, è sicuro al 100% che torni a funzionare tutto?

guest · Answer

Ma hai provato ad eseguire il ripristino configurazione di sistema ad una data antecedente a quando si è verificato il problema? Altrimenti prova a resettare nuovamente il router e poi riconfiguralo nuovamente come hai fatto la prima volta.

Goodevil92 · Answer

Mi sa che è passato troppo tempo e non so se me lo fa fare. Cmq, ho già provato a resettarlo più volte...

guest · Answer

Beh se non provi non puoi saperlo... Fai un ripristino del sistema ad una data di novembre quando il pc funzionava. Comunque se a quella data Win 10 funzionava regolarmente, molto probabilmente hai fatto  qualche operazione tu dopo quella data,  installato qualche programma che crea conflitti o modificato i parametri di rete sul pc o sul router.Utilizzi firewall/antivirus Microsoft o di terze parti?
Prova comunque ad eseguire il reset delle connessioni di rete:apri il prompt dei comandi ed esegui come amministratore, digita i seguenti comandi dando invio alla fine di ogni riga di comando.
netsh winsock reset
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    netsh advfirewall reset
  ipconfig/flushdns  
Chiudi e riavvia il sistema alla fine di tutti i comandi.

Goodevil92 · Answer

No, andava tutto bene. Poi, sono stato via qualche giorno, ritorno e non funziona più. Eppure sono il solo che a casa usa  internet. L'ultima cosa che ho installato, è stato ad aprile. Solo aggiornamenti del sistema e di programmi. Antivirus è avast, ma ho provato a toglierlo e fare tutto, ma nulla. E non ho toccato nulla sul pc o rete. Anche perché, resettandolo, ritorna alle impostazioni di fabbrica.

guest · Answer

Io non ho ancora capito se hai fatto,come suggerito,il ripristino configurazione di sistema e se hai eseguito il reset di rete.

Goodevil92 · Answer

Hi usato tutti i comandi che mi hai dato, più, quelli trovato su vari siti. E ho ripristinato la rete del pc più volte, ma nulla.

guest · Answer

Ma l'hai impostato 'sto punto di ripristino,sì o no? E a quale data? Continui a non rispondere nel merito...

Goodevil92 · Answer

Non posso tornare alla versione precedente. C'è scritto "massimo 10 giorni dalla versione precedente"

guest · Answer

Quindi non hai punti di ripristino agli inizi di novembre quando il pc funzionava? Stacca nuovamente TUTTI gli altri dispositivi dalla rete,disabilita temporaneamente sul pc la scheda di rete wi-fi e resta collegato solo col tuo pc via cavo.Fai una prova e verifica se funziona.Se non funziona esegui prima un ping sul gateway del router e poi eventualmente su Google. 
ping www.google.com
Riporta/incolla nella risposta il risultato dei ping

Goodevil92 · Answer

Esatto. No, non funziona anche staccando tutti i dispositivi. Ho disattivato la scheda Wi-Fi ma mi da che non c'è internet con il cavo. Eppure, segna la spia di internet rimane accesa. E non posso neanche entrare nelle impostazioni del router se non c'è connessione. Non so perché non mi fa entrare. Dovrebbe entrare anche se non c'è rete ma nulla.

guest · Answer

Ma il ping l'hai eseguito oppure  no? Ma perché non rispondi alle domande che ti vengono poste,me lo spieghi? Io non voglio ogni volta ripetere sempre le stesse domande! Se collabori si può procedere altrimenti fai un po' come ti pare.

Goodevil92 · Answer

Come faccio a fare la verifica sul ping se non mi carica la pagina dell'indirizzo del router?

guest · Answer

Ma che c'entra? Tu il ping lo puoi fare comunque a prescindere.Lo conosci o no qual è l'indirizzo del tuo router? Allora apri il prompt dei comandi e fai il ping sul router.Punto.

Goodevil92 · Answer

Questa è qyqnsi c'è linea. Ping altissimo! Ieri sera, con l altro pc, mi dava 4 di ping.

Goodevil92 · Answer

Questa, invece, quando non c'è "linea" dimmi se faccio giusto, non rinproverarmi XD nn capisco perché non me la mette.. Cmq, è uguale all'altra e il ping google mi dice che è impossibile trovarlo

guest · Answer

Io vedo soltanto la 1^ schermata del ping su Google mentre non vedo quella del ping sul router.Comunque il ping non va bene,ci potrebbero essere problemi sulla linea(degradata) o sul router stesso. Assegna alla scheda di rete del pc un indirizzo ip fisso,poi esegui questi ping:
1° ping sull'indirizzo 127.0.0.1
2° ping sull'indirizzo ip fisso che hai assegnato alla scheda di rete.
Su entrambi i ping verifica i tempi di risposta.
Se riesci, riprova nuovamente ad eseguire il ping sul gateway del router e verifica i tempi di risposta.
Nota:io non intendo affatto rimproverarti,mi arrabbio perché ti chiedo di fare una cosa e tu non la fai o non rispondi alle domande che ti pongo.In questo modo mi costringi a ripetere le domande e,oltre che perdere del tempo, la discussione non fila liscia.Io non voglio rimproverarti,voglio solo aiutarti ma tu col tuo comportamento non mi agevoli.

Goodevil92 · Answer

Come faccio ad assegnare un IP fisso alla scheda di rete?

guest · Answer

Da Start>Impostazioni>Rete e Internet>Modifica impostazioni scheda,in connessioni di rete clicca destro sulla connessione ethernet-lan>proprietà>protocollo internet tcp/ipv4>proprietà,seleziona utilizza il seguente indirizzo ip,inserisci in gateway predefinito l'indirizzo del router ed in indirizzo ip inserisci un indirizzo a piacere ma diverso da quello del gateway solo nell'ultima cifra.Se il router ha per esempio l'indirizzo 192.168.0.1 tu inserirai 192.168.0.2

Goodevil92 · Answer

Nulla... Ho messo io, gateway, maschera e DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4 e non è andato. Alla fine mi ero rotto, e ho ripristinato il pc togliendo tutti i programmi e app. Ho lasciato solo i film importanti. Ma dopo questo, non andava ancora. Ho resettato linea, usato i comandi CMD per internet, ripristino rete e masso il modem alle impostazioni di fabbrica... Non so che altro fare.

guest · Answer

Lo so che non sarebbe andato.Io ti avevo chiesto di eseguire il ping su quell'indirizzo che ti ho postato prima e sull'indirizzo ip fisso assegnato alla scheda di rete e verificare i tempi di risposta,questo per poter discriminare se il problema è sulla linea o sul router ma tu come al solito o non leggi quello che io scrivo o preferisci divagare...

Goodevil92 · Answer

L'avevo fatta, mi sono scordato di mandarla

guest · Answer

Il 1° ping va bene,quello sull'indirizzo della scheda di rete no.Ora stacca il cavo di rete dal pc e disabilita momentaneamente la scheda di rete lan.Assegna alla scheda di rete wireless gli stessi dati manualmente,quindi riesegui il ping solo sull'indirizzo ip fisso della scheda di rete wireless.Posta il risultato.

Goodevil92 · Answer

Ho disattivato la rete LAN, ma non riesco ad assegnare i dati manualmente. Mi dice che non c'è nessuna rete e nei driver, su scheda di rete, mi da solo questi:
Network controller
Realtek pcle fe family controller
Ikev2
IP
Ipv6
L2tp
Network monitor
Pppoe
Pptp
Sstp
Ieri c'era anche quella Wi-Fi ma ora non più.. Ti posto il ping solo Wi-Fi ma dubito che possa servire se non si collega alla rete. Se ho sbagliato qualcosa, dimmi come fare..

guest · Answer

Infatti in gestione dispositivi non risulta essere presente la scheda di rete wi-fi probabilmente dovrai reinstallare il driver.
Per sicurezza vai sulla barra del menu in alto,seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti,verifica se la trovi lì.

Goodevil92 · Answer

Scusa il ritardo! 
Cmq, era nascosto il Wi-Fi ma non funziona ancora...

guest · Answer

Ma lo so che non funziona ancora,non era certo una soluzione quella! Serviva soltanto a capire se la scheda di rete wireless era presente o meno nel sistema.Abbiamo stabilito che è presente.Punto.
Quel modem ha dei problemi o perlomeno non è perfettamente compatibile con Win 10.Quindi verifica sul sito del produttore se c'è la possibilità di aggiornare il firmware,altrimenti sostituiscilo del tutto che è la cosa migliore.

Goodevil92 · Answer

Ho già controllato se c'era qualche aggiornamento sul sito e non c'era nulla.
Quindi, l'unica soluzione per risolvere e cambiare modem? Altre vie non ci sono?

guest · Answer

No,devi sostituire il modem/router.

Come risolvere problemi errori internet e crash PC

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