Menu
Fai una domanda Segnala

Non riesco ad accedere al mio account Alice Mail [Risolto/Chiuso]

Posti
4
Data di registrazione
domenica 1 gennaio 2017
Ultimo intervento
23 aprile 2017
 -
E-Mail/Chat Fai una domanda Segnala
Ciao,
non riesco ad accedere alla mia mail di alice da una decina di giorni. Mi dà password o user name errati nonostante siano corretti.
Se provo a recuperare la password al posto della domanda segreta mi appare Domandaerispostadamodificare e anche inserendo la risposta dà messaggio di errore.
Ho aperto una segnalazione una settimana fa, ma ad oggi ho solo ricevuto il 25 dicembre un sms che mi informava di "un guasto generalizzato" ??!! nella mia zona.
La mail mi serve per il lavoro, c'è qualcos'altro che secondo voi posso fare per risolvere il problema prima del rientro dalle vacanze?
Grazie Elisabetta
Altro... 
Potrebbe anche interessarti:

1 risposta

Miglior risposta
approvata da Claudia Scarciolla il 18 Dec 2018
Segnala Commenta la risposta di Noureddine Bouzidi
Posti
22722
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Contribuente
Ultimo intervento
venerdì 29 dicembre 2017
 14455
1
Grazie
Ciao,
manda un fax Richiesta rigenerazione Password



Dire "Grazie" 1

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate. Aggiungi commento

CCM 861 utenti ci hanno detto grazie questo mese

Visualizza tutti i 9 commenti
Segnala
-
Mi è successo lo stesso problema. Ho mandato una mail a: ***@***. Non mi hanno ancora risposto... come hai risolto?
Segnala
Debevi
Posti
4
Data di registrazione
domenica 1 gennaio 2017
Ultimo intervento
23 aprile 2017
 > valval -
Ciao,
ho seguito le indicazioni che n00r mi ha inviato in risposta:
ho aperto il link "Richiesta rigenerazione Password",
ho seguito le istruzioni e dopo 3 o 4 giorni ho ricevuto da Telecom la nuova password.
Spero di esserti stata utile.
Segnala
-
Ho lo stesso problema, aspetto la nuova password. Ma era entrato qualcuno nella tua mail?
Segnala
> Anonimo -
Non credo, fino ad ora niente lo fa pensare.
Segnala
Laura8111
Posti
4
Data di registrazione
venerdì 31 marzo 2017
Ultimo intervento
lunedì 3 aprile 2017
 -
Ciao! Scusate potete dirmi se questa procedura è valida anche per recuperare un account @tin.it?
Premetto che non possiedo nessun abbonamento telecom su rete fissa e/o adsl da anni. Ma questi indirizzi mail che possiedo, risalgono a fine anni 90 inizio anni 2000.
E' davvero urgente, in quanto su uno di questi indirizzi mio padre riceve mail importanti da inps,/assicurazione/pagamento utenze, ecc

Grazie mille!
Fai una domanda