Aiuto account

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Giuseppe - Modificato il 3 giu 2020 alle 16:59
 Giuseppe81 - 9 giu 2020 alle 12:30
Ciao, Ho problema con l’account di Facebook di mia moglie: praticamente per errore ha messo il suo num di telefono ecc creando un altro account, ora ne ha 2, il problema è che il nuovo creato l’ho eliminato ma nel vecchio non riesce più ad accedere, e se facciamo “password dimenticata?”, mi invia il codice sul telefono del nuovo account!
Come faccio a recuperare il vecchio account? Sono giorni che ci bestemmio, aiutoooo! Spero ci sia qualcuno in grado di potermi aiutare! Grazie ????


Configurazione: iPhone / Safari 13.1.1

1 risposta

Ciao, spero di aver capito bene: su i due account c'è lo stesso numero di telefono? Se sì, avete certamente provato ad inserire il codice che arriva per il recupero del vecchio account? Potrei essermi perso un passaggio...
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Si, ma il codice mi arriva per il nuovo account e non per il vecchio! Perché il numero è lo stesso.... quindi? Come potrei fare?
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