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Configurazione mail Outlook su tablet Fire

Risolto/Chiuso

Olyvia - 17 ago 2016 alle 10:56
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 17 ago 2016 alle 18:05

Ciao, cerco invano da giorni di configurare il mio indirizzo di posta Outlook nel tablet Amazon Fire.
Nonostante inserisca correttamente tutti i parametri del server richiesti continua ad apparirmi un messaggio di errore.
Qualcuno sa aiutarmi?

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
17 ago 2016 alle 14:32

ciao,
qual'è messaggio di errore?

Olyvia
17 ago 2016 alle 16:22

Ciao, il messaggio di errore è:
(Authentication failure: unkown user name or bad password. [Error="ProxyNotAuthenticated" AuthResult=0 Proxy=AM3PR06MB002.eurprd06.prod.outlook.com:1995:SSL]).

Ma ci tengo a precisare che ho provato più e più volte e la password è esatta così come l'username.

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418 > Olyvia
17 ago 2016 alle 16:49

nella configurazione dell'account scegli "Altro fornitore" ma soprattutto non scegliere Exchange

nel tuo account mail apri il menu Opzioni > Account > POP e IMAP :

se usi POP devi attivare l'opzione: "Consenti a dispositivi e app di usare POP"

se invece usi l'IMAP controlla le impostazioni del server

Ps: ti raccomando di usare il protocollo IMAP

Olyvia > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
17 ago 2016 alle 17:00

Ciao e grazie ancora per la risposta.
Avevo letto su internet di inserire i seguenti parametri per Outlook:
Server POP3: pop3.live.com
Server SMTP: smtp.live.com
Porte 995 e 25 (o 587).

Evidentemente sono errati. E poi avevo letto che Outlook non usa il protocollo IMAP.
Tra l'altro quando ho spuntato l'opzione POP questo tablet non mi ha fornito l'opzione che tu dici, richiede semplicemente i nomi dei server e le porte.
Appena posso riprovo con i parametri suggeriti da te. Speriamo. Grazie!

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418 > Olyvia
17 ago 2016 alle 17:14

è vero Microsoft non usava IMAP prima ma da qualche tempo si... ti raccomando ancora di usare IMAP invece di POP

i parametri devi prenderli dalla tua casella mail
accedi tramiti browser e vai nel menu Opzioni > Account > POP e IMAP per visualizzarli
qui trovi anche l'opzione "Consenti a dispositivi e app di usare POP" (non è nel tablet)
comunque se usi imap non ti serve

Olyvia > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
17 ago 2016 alle 17:25

Sì l'ho capito dopo che devo andare sul browser, sono lievemente poco ferrata :-)