Problema notebook Samsung Windows 10 Anniversary Update

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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016 - 11 ago 2016 alle 16:40
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 17 ago 2016 alle 15:47
Ho aggiornato il mio portatile a windows 10 anniversary e adesso non mi legge più gli hard disk autoalimentati esterni da 2,5". Prima nessun problema. Ho sentito la Samsung e mi hanno detto che questo portatile supporta solo windows 8, perché loro non hanno più sviluppato nuovi driver. Mi sembra strano, perché sembrava, a detta di Microsoft, che non c'erano problemi a passare da windows 8 a 10. La Samsung mi ha consigliato di tornare a windows 8, cosa non facile, perché devo riuscire a salvare prima i miei dati. Prima potevo anche vedere un hard disk collegato alla porta del mio router, adesso non più. Grazie a chi mi sa consigliare cosa fare.

5 risposte

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
11 ago 2016 alle 16:59
Gli HD USB esterni dovrebbero funzionare anche su windows 10 e su tutti i sistemi windows a partire da XP senza installare driver, sono dispositivi plug and play e usano i driver USB generici integrati nel SO...

insomma.. quando connetti il HD, cosa succede:
parte l'installazione dei driver poi fallisce?
senti il rumore del collegamento USB?
non succede niente?

hai altri dispositivi USB connessi es: una chiavetta usb?
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016
11 ago 2016 alle 19:44
Nessun problema con le chiavette USB. Con gli hard disk, prima di questo aggiornamento, nessun problema: potevo tranquillamente vedere film, foto o sentire della musica. Adesso, dopo qualche secondo che inserisco il cavo USB,parte risorse del computer e poi mi scrive percorso non disponibile, impossibile accedere a F:\ e richiesta non supportata.
Mi dispiacerebbe dover tornare a windows 8, anche perché dovrei vedere come salvare i miei documenti.
Grazie per l'aiuto.
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
11 ago 2016 alle 19:55
in Esplora risorse esce il disco rimovibile?

Apri il prompt dei comandi come amministratore e esegui il comando:
chkdsk F: /f
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016
11 ago 2016 alle 20:07
In esplora risorse appare il nome dell'hard disk.
Con il prompt dei comandi mi fa un'analisi del disco e mi dice che il file system è di tipo NTFS e fa un'analisi dello spazio libero e di quello occupato.
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
11 ago 2016 alle 20:11
qual'è l'esito?
finita la scansione un messaggio dovrebbe visualizzarsi del tipo "nessun file danneggiato"
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016
11 ago 2016 alle 20:18
Mi dice l'elenco dei file elaborati.
0 KB in settori danneggiati.
C'è lo spazio totale del disco, quando in uso e quanto disponibile. Sembra che lo veda.
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016
12 ago 2016 alle 14:17
Comunque, anche se la Samsung dice che il mio computer è aggiornabile solo a windows 8, pensate che dovrebbe andare anche con windows 10? Se le porte USB non funzionano bene per colpa dei driver non aggiornati, si possono trovare anche da altre parti, visto che la Samsung non sviluppa più aggiornamenti? Grazie per l'aiuto.
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
12 ago 2016 alle 16:41
secondo me, non è un problema di compatibilità con Winodws 10, nemmeno un problema di driver visto che il computer vede i dischi

apri il prompt dei comandi e esegui i comandi:
  • F:
    per spostarti sul HD esterno
  • dir
    per visualizzare un elenco dei file sul disco

dimmi se vedi i nome dei file

poi apri Firefox o google chrome e digiti nella barra degli indirizzi l'URI file:///f:/ e dai Invio
dimmi se vedi i tuoi file sul disco
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016 > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
12 ago 2016 alle 20:14
Ho potuto provare solo adesso e mi dice richiesta non supportata
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415 > guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016
12 ago 2016 alle 20:19
F: <=== la lettera assegnata a un disco rimovibile può cambiare ogni vola che l'attacchi o riavvi il PC
quindi prima di eseguire il comando controlla la lettera assegnata al tuo HD e adatta il comando
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guidosat Posti 10 Data di registrazione giovedì 11 agosto 2016 Stato Membri Ultimo intervento martedì 16 agosto 2016 > Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021
12 ago 2016 alle 21:02
Grazie, ma lo so. In questo momento mi scrive disco locale (F).
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
15 ago 2016 alle 18:33
riprova.. se il sistema era in grado di fare un chkdsk du hd esterno dovrebbe essere in grado di leggerne il contenuto

Ps: hai provato ad aprire i dischi da un altro PC?
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