Il PC è stato infettato da Zdengine [Risolto/Chiuso]

- - Ultima risposta: Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
- 11 mag 2016 alle 11:58
Ciao, credo di essere stato infettato da zdengine e forse non solo.
Accendendo il PC,dopo aver caricato Windows, vedo uno schermo blu senza più le icone dei comandi.
Suggerimenti?



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2 risposte

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venerdì 29 dicembre 2017
14789
0
Grazie
ciao,
prova ad avviare in modalità provvisoria con rete, scarica MalwareBytes e fai la scansione



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Grazie
Ho avviato in modalità provvisoria. Lo schermo è nero con safe mode indicato ai 4 lati dello schermo. Non so come procedere
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14789 -
premi i tasti Ctrl+Shift+Escap per avviare il task manager
nella finestra del task manager fai clic su File > Nuova attività Esegui, digiti Explorer.exe poi OK
dicci se si visualizza il desktop
> Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
-
Fatto. Sono stati identificati e messi in quarantena 4429 elementi nocivi. Siccome la scansione l'avevo fatta ieri e avevo posto in quarantena 140 elementi devo fare qualcosa di altro per debellare il virus o è sufficiente questo scansione?
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14789 > Davide -
fai anche scansioni con AdwCleaner e ZHPCleaner
poi riavvia il PC in modalità normale
e fai di nuovo scansioni con i 3 programmi
> Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
-
Scusa se ci ho messo tanto a rispondere, ma ho dovuto far girare parecchie volte i programmi che mi hai suggerito prima di avere tutti e tre i programmi che mi davano zero elementi sospetti.
Credo di aver risolto il problema. Un sentito ringraziamento per l'aiuto e la competenza.
Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
14789 > Davide -
figurati!