Recupero file OFFICE 2013

Risolto/Chiuso
carlbian
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Noureddine Bouzidi
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- 12 apr 2016 alle 16:56
Ho WIN10 e OFFICE 2013 Professional.
Dovendo formattare il PC ho salvato su una memoria esterna i file contenuti in "Utente\AppData\Local\Microsoft\Outlook" (alcuni file .pst, e Cartelle Account, Gliding e RoamCacheche) che provengono progressivamente da ex Office 2003, Office 2010 ed ora Office 2013.
Dopo la reinstallazione di WIN e OFFICE (con lo stesso programma dallo stesso CD) ho copiato, come ho sempre fatto precedentemente, detti file nella stessa cartella (che contiene solo Roamcache) ma non sono visti dal sistema Outlook.
Pare che le nuove email siano memorizzate in "utente\Documenti\File di outlook"
dove trovo una unica cartella "**moderato**@alice.it.pst" (che si incrementa se invio\ricevo una mail)
Come devo fare per recuperare tutti i files vecchi (email in-out, rubrica\ecc) ?

1 risposta

Noureddine Bouzidi
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carlbian
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11 apr 2016 alle 13:00
RISOLTO, Grazie
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Noureddine Bouzidi
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15.411 > carlbian
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11 apr 2016 alle 13:01
figurati!
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carlbian
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> Noureddine Bouzidi
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12 apr 2016 alle 10:39
Vista la Vs gentilezza e rapidità ne approfitto per chiedere ulteriore aiuto in merito a Outlook (inserisco richiesta in continuità a precedente perché il problema mi sembra in continuità).
Nella vecchia "Utente\AppData\Local\Microsoft\Outlook" c'era una sola cartella .pst che salvava tutte le mail.
Avendo io 2 account xxx@alice.it e xxx@tiscali.it nella nuova cartella "utente\Documenti\File di outlook" trovo 2 sottocartelle "xxx@alice.it.pst" e "xxx@tiscali.it.pst".
In primo luogo non mi è chiaro in quale cartella delle due vengono salvate le mail (si stanno aggiornando tutte e due).
in secondo luogo ho fatto, dopo l'installazione nuova, un invio PROVA ai due indirizzi ma da Alice mi torna indietro l'email in ricezione mentre da TISCALI (anche se sul sito si vede che è arrivata) l'email non mi viene scaricata o visualizzata (e l'account mi sembra con tutti i parametri corretti in|out)
Ancora una volta con la reinstallazione di outlook 2013 trovo problemi mai riscontrati prima.
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Noureddine Bouzidi
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15.411 > carlbian
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12 apr 2016 alle 11:43
Buongiorno,

1/ direi che ogni account ha la propria cartella per salvare le mail (con Thunderbird che utilizzo da anni è sempre stato così, non so per outlook)

2/non capisco bene; da alice non riesci ad mandare le mail // da Tiscali non le ricevi
sarà bene se ci spieghi il problema di ogni account separatamente
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carlbian
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> Noureddine Bouzidi
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12 apr 2016 alle 12:06
Io lavoro con ALICE.
Invio due mail PROVA a me stesso verso xxx@alice.it e verso xxx@tiscali.it.
Le 2 mail partono correttamente poi quella di alice mi ritorna su POSTA IN ARRIVO mentre quella di Tiscali si vede come arrivata sul Sito Internet di Tiscali ma non viene scaricata da Outlook su POSTA IN ARRIVO.
Non capisco cosa devo fare.

Alla prossima reinstallazione cosa dovro salvare su memoria esterna?
"Utente\AppData\Local\Microsoft\Outlook" o "Utente\Documenti\File di outlook" che si stanno aggiornando tutte e due)?
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