Come recupeare password e-mail Tin.it [Risolto/Chiuso]

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Ciao, nono riesco a recuperare la password del mio account di TIN.IT
quando mi chiede la risposta segreta alla domanda...non appare nessuna domanda quindi non so che risposta dare. e questo attraverso il sito dell'assistenza tecnica di tim.
quando invece provo sul sito di virgilio quando provo a recuperare la password dopo alcuni passaggi mi vien scritto: Il sistema non riesce a recuperare i dati per l'account indicato.
cosa devo fare?
per favore mi serve aiuto
bollag



Configurazione: Windows / Chrome 49.0.2623.112
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2 risposte

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approvata da Antonello Ciccarello il 13 dic 2018
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ciao,

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https://img.tim.it/sdr/documenti/moduli/Richiesta_rigenerazione_PW_servizio_AliceMail.pdf

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Grazie
sono giorni che non riesco a entrare nel sito tin.it
la posta non mi arriva e non so se il account è dinuovo bloccato nel sito. Questo problema ce l'ho da diverso tempo e non riesco a contattare una persona. Continuo a scrivere ma nessuno mi riponde.
Sapete come si fa a eliminare un account?
tin.it è l unico account che mette condizioni impossibili da seguire per ricuperare la password. Si deve invia carta identità codice fiscale
L ho fatto diverse volte a Roma allo 06 come dicono e qui nessuno risponde. L'ho inviato a virgilio "recupera password" ma sono sempre in attesa