Scheda rete wireless scomparsa [Chiuso]

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lunedì 4 gennaio 2016
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lunedì 4 gennaio 2016
- - Ultima risposta: Noureddine Bouzidi
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venerdì 29 dicembre 2017
- 4 gen 2016 alle 16:50
Ieri pomeriggio il mio pc (un hp 14ac006nl, windows 8.1) stava facendo degli aggiornamenti tramite hp support assistant quando dopo il riavvio il wifi è letteralmente scomparso. all'inizio pensavo fosse un problema di connessione e quindi che semplicemente non trovasse il mio wifi ma quando sono andata nel pannello di controllo tutta la parte sulla rete wireless era scomparsa e rimaneva solamente la rete ethernet.
sono andata quindi nella gestione dispositivi e nella sezione scheda di rete ho due nomi:
1° = Broadcom BCM43142 802.11 bgn Wi-fi M.2 adapter, con un rettangolino giallo e se clicco su proprietà mi esce "il dispositivo specificato genera un conflitto di risorse (codice 12). per utilizzare questo dispositivo sarà necessario disattivare uno degli altri dispositivi del sistema.
2° = Realtek PCIe FE Family Controller

Chi riuscirebbe ad aiutarmi??? grazie in anticipo
(scusate il linguaggio ma non mi intendo molto di pc)
Altro... 

2 risposte

0
Grazie
Stacca eventuali altri dispositivi o periferiche collegati al computer:chiavette,stampante,dispositivi bluetooth ecc. quindi riprova.
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venerdì 29 dicembre 2017
0
Grazie
ciao,

prova prima un ripristino configurazione di sistema

Nella casella di ricerca scrivi "ripristino"
fai clic su "Crea un punto di un ripristino"
fai clic sulla voce "Ripristino configurazione di sistema"
poi segui il resto della procedura nella guida di windows 7 che ti ho linkato per ripristinare il sistema ad una data anteriore agli aggiornamenti HP

~~# Per ogni problema... c'è una soluzione #~~