Galaxy S5: Rubrica impallata dopo aggiornamento [Chiuso]

Segnala
Posti
1
Data di registrazione
venerdì 30 ottobre 2015
Stato
Membri
Ultimo intervento
venerdì 30 ottobre 2015
-
 rossana -
da quando ho installato un aggiornamento sul mio Galaxy S5, la rubrica non mi si apre piu e continua a dare un messaggio "Aggiornamento elenco contatti in corso" impedendomi di operare sia in lettura che nel salvataggio di nuovi contatti.
qualcuno ha avuto lo stesso problema? come posso risolvere il problema?
Potrebbe anche interessarti:

1 risposta

Posti
22676
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Moderatore
Ultimo intervento
martedì 11 febbraio 2020
11.261
che aggiornamento hai installato?
vai in Impostazioni > applicazioni, tocca l'app rubrica e cancella i dati e svuota la cache fa lo stesso con l'app Telefono.
13
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate. Aggiungi commento

CCM 1705 utenti ci hanno detto grazie questo mese

stesso problema, ho fatto come dicevi.....non ho risolto,
Noureddine Bouzidi
Posti
22676
Data di registrazione
giovedì 19 marzo 2009
Stato
Moderatore
Ultimo intervento
martedì 11 febbraio 2020
11.261 > grifoumbro
fai il backup dei tuoi dati con Samsung Kies

disattiva la sincronizzazione dei contatti gmail
se non va rimuovi l'account google poi reimpostalo di nuovo
Luigi Ceccarelli hai risolto? Io ho lo stesso problema. Ho letto dei forum sul sito della Samsung. I tecnici dicono di fare il backup ma non ha dato risultati a nessuno.....un affare!
ROSSANA