Galaxy S5: Rubrica impallata dopo aggiornamento [Chiuso]

luigi.ceccarelli 1 Posti venerdì 30 ottobre 2015Data di registrazione venerdì 30 ottobre 2015 Ultimo intervento - 30 ott 2015 alle 12:49 - Ultima risposta:  rossana
- 11 dic 2015 alle 17:38
da quando ho installato un aggiornamento sul mio Galaxy S5, la rubrica non mi si apre piu e continua a dare un messaggio "Aggiornamento elenco contatti in corso" impedendomi di operare sia in lettura che nel salvataggio di nuovi contatti.
qualcuno ha avuto lo stesso problema? come posso risolvere il problema?
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4 risposte

n00r 22872 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento - 30 ott 2015 alle 13:47
+13
Utile
3
che aggiornamento hai installato?
vai in Impostazioni > applicazioni, tocca l'app rubrica e cancella i dati e svuota la cache fa lo stesso con l'app Telefono.
Questa risposta ti è stata d'aiuto?  
stesso problema, ho fatto come dicevi.....non ho risolto,
n00r 22872 Posti giovedì 19 marzo 2009Data di registrazioneModeratoreStato venerdì 29 dicembre 2017 Ultimo intervento > grifoumbro - 17 nov 2015 alle 13:51
fai il backup dei tuoi dati con Samsung Kies

disattiva la sincronizzazione dei contatti gmail
se non va rimuovi l'account google poi reimpostalo di nuovo
Luigi Ceccarelli hai risolto? Io ho lo stesso problema. Ho letto dei forum sul sito della Samsung. I tecnici dicono di fare il backup ma non ha dato risultati a nessuno.....un affare!
ROSSANA