Galaxy S5: Rubrica impallata dopo aggiornamento

Chiuso
luigi.ceccarelli Posti 1 Data di registrazione venerdì 30 ottobre 2015 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 30 ottobre 2015 - 30 ott 2015 alle 12:49
 rossana - 11 dic 2015 alle 17:38
da quando ho installato un aggiornamento sul mio Galaxy S5, la rubrica non mi si apre piu e continua a dare un messaggio "Aggiornamento elenco contatti in corso" impedendomi di operare sia in lettura che nel salvataggio di nuovi contatti.
qualcuno ha avuto lo stesso problema? come posso risolvere il problema?

1 risposta

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415
30 ott 2015 alle 13:47
che aggiornamento hai installato?
vai in Impostazioni > applicazioni, tocca l'app rubrica e cancella i dati e svuota la cache fa lo stesso con l'app Telefono.
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stesso problema, ho fatto come dicevi.....non ho risolto,
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.415 > grifoumbro
17 nov 2015 alle 13:51
fai il backup dei tuoi dati con Samsung Kies

disattiva la sincronizzazione dei contatti gmail
se non va rimuovi l'account google poi reimpostalo di nuovo
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Luigi Ceccarelli hai risolto? Io ho lo stesso problema. Ho letto dei forum sul sito della Samsung. I tecnici dicono di fare il backup ma non ha dato risultati a nessuno.....un affare!
ROSSANA
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