Problemi audio pc [Chiuso]

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giovedì 6 agosto 2020
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Salve,
ho bisogno di aiuto.
Per errore ho cancellato l'audio dal portatile, ho tentato di tutto ma non riesco a reinstallare il driver audio.
Ho un Dell Inc. - 04373Y modello scheda madre
sistema operativo windows xp professional
modello processore processore intel pentium II.
Potete dirmi per favore cosa fare?
Grazie in anticipo

15 risposte

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Ciao,
che vuol dire hai "ho cancellato l'audio dal portatile"?
Hai disinstallato i driver?

In ogni caso prova a ripristinare il pc :
Prova a ripristinare il sistema da una data anteriore da quando l'audio e sparito .

Vai nel Menù Start poi in Programmi
Poi Accessori e infine in Strumenti del sistema
Scegliere Ripristino del sistema
Selezionare Ripristinare il mio computer in un'ora anteriore
Cliccate su Avanti
Scegli nel calendario la data del punto di ripristino (a sinistra).
Scegli dalla lista sulla destra (se una scelta è possibile) il punto di ripristino specifico.
Cliccate su Avanti
Cliccate nuovamente su Avanti
Il sistema verrà riavviato per ripristinare i file sistema modificati.


Fammi sapere
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giovedì 15 maggio 2014
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giovedì 15 maggio 2014

Grazie mille per la risposta immediata.
Ho disinstallato per errore il driver, ho tentato di ripristinare il pc, ma non riesce, viene fuori la scritta che non è possibile effettuare il ripristino.
Cosa posso fare?
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Ciao,
hai detto che è un portatile... il modello esatto? non di scheda madre, ma come si chiama il laptop...
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giovedì 15 maggio 2014

Ciao,
il nome del portatile è Dell Latitude E6410
Grazie
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giovedì 21 novembre 2013
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giovedì 9 gennaio 2020
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devi anche dirmi se hai un sistema a 32 o 64 bit...
se non sai come capirlo guarda qua :
https://it.ccm.net/faq/1147-32-o-64-bit-come-faccio-a-saperlo
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giovedì 9 gennaio 2020
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in tutti i casi basta che vai qui:
http://www.dell.com/support/drivers/it/it/19/Product/latitude-e6410
è la scheda del tuo modello, scegli windows XP con i giusti bit e scarica il driver audio.
Installalo e il gioco è fatto =)
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giovedì 15 maggio 2014
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giovedì 15 maggio 2014

Ho seguito la procedura da te indicata, ma quando cerco di configurare l'audio mi si apre una finestra con la scritta errore= il sistema non supporta il driver che si sta cercando di installare. Che faccio?
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giovedì 9 gennaio 2020
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controlla di aver scelto bene sistema operativo e relativi bit...
quel messaggio di solito appare quando cerchi di installare un driver di un'altro sistema operativo...
(l'xp senza dicitura è il 32)
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giovedì 15 maggio 2014
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giovedì 15 maggio 2014

Penso di avere scelto il sistema operativo corretto perchè ho selezionato MS Windows xp, essendo senza dicitura quindi 32 bit.
Ho sbagliato?
Grazie per l'aiuto
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giovedì 9 gennaio 2020
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Hai controllato se hai 32 o 64 bit ?
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giovedì 9 gennaio 2020
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allora se non risolvi scaricando il driver ti conviene riportarlo allo stato di fabbrica...

se l'hai comprato dopo del 26 maggio 2009 segui questa procedura :
http://www.dell.com/support/troubleshooting/it/it/itdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?&docid=DSN_370333&isLegacy=true

se invece l'hai preso prima del 26 maggio devi seguire qua:
http://www.dell.com/support/troubleshooting/it/it/itdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=52182

Ci sono anche dei video tutorial ma sono in inglese
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giovedì 15 maggio 2014

non c'è scritto nulla, quindi deve essere 32 bit
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giovedì 9 gennaio 2020
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leggi la risposta prima =)
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scusa l'ignoranza, che significa riportarlo allo stato di fabbrica
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giovedì 6 agosto 2020
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scusa.. prima di ripristinare/formattare... quando dici "ho tentato di tutto ma non riesco a reinstallare il driver audio. " cosa intendi ? hai provato qualche driver ? da dove l'hai scaricato ?
e quello del sito Dell suggerito da casamarce l'hai riprovato ?

se non sai quale file scaricare ecco il link diretto http://downloads.dell.com/audio/R273994.exe
salva il file poi eseguilo e segui la procedure guidata
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ho tentato di scaricare il file da te indicato, è lo stesso di quello che avevo tentato di scaricare io, viene fuori lo stesso errore= il sistema non supporta il driver che si sta cercando di installare.
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il portatile è stato mai riparato (cambiata scheda madre ad esempio) ?

crea un report Everest e copialo qui
=> ecco come si fa
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giovedì 15 maggio 2014

il report è lunghissimo, queste indicazioni sono sufficienti?

Tipo computer PC multiprocessore ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service pack [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Dominio [ TRIAL VERSION ]
Data / Ora 2014-05-15 / 17:47

Scheda madre:
Tipo processore DualCore Intel Core i3 520M, 2400 MHz (18 x 133)
Nome scheda madre Dell Latitude E6410
Chipset scheda madre Intel Ibex Peak-M QM57, Intel Ironlake-M
Memoria di sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HMT112S6BFR6C-H9 1 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM3: Hynix HMT112S6BFR6C-H9 [ TRIAL VERSION ]
Tipo BIOS Phoenix (05/28/10)
Porta di comunicazione Porta stampante ECP (LPT1)

Scheda video:
Adattatore video Intel(R) HD Graphics (256 MB)
Adattatore video Intel(R) HD Graphics (256 MB)
Acceleratore 3D Intel GMA HD
Schermo Monitor Plug and Play [NoDB]
Schermo Monitor Plug and Play [NoDB]

Multimedia:
Periferica audio IDT 92HD81B1C @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Periferica audio Intel HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

Archiviazione:
Controller IDE Ricoh PCIe SD/MMC Host Controller
Controller di archiviazione Intel(R) ICH8M-E/ICH9M-E/5 Series SATA RAID Controller
Unità disco WDC WD1600BEKT-75A25T0 (149 GB, IDE)
Unità ottica MATSHITA DVD+-RW UJ892
Stato dei dischi fissi SMART OK

Partizioni:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Capacità [ TRIAL VERSION ]

Periferiche di input:
Tastiera Tastiera standard 101/102 tasti o Tastiera Microsoft Natural PS/2
Mouse Mouse compatibile HID
Mouse Mouse compatibile PS/2

Rete locale:
Indirizzo IP primario [ TRIAL VERSION ]
Indirizzo MAC primario 58-2C-80-13-92-63
Adattatore di rete Intel(R) 82577LM Gigabit Network Connection
Adattatore di rete Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6200 AGN
Adattatore di rete Vodafone Mobile Broadband Quickstart (Huawei) (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem Conexant HDA D330 MDC V.92 Modem

Periferiche:
DMI:
Produttore DMI del BIOS Dell Inc.
Versione DMI del BIOS A03
Produttore DMI di sistema Dell Inc.
Prodotto DMI di sistema Latitude E6410
Versione DMI di sistema 0001
Numero di serie DMI di sistema [ TRIAL VERSION ]
UUID di DMI di sistema [ TRIAL VERSION ]
Produttore DMI della scheda madre Dell Inc.
Prodotto DMI della scheda madre 04373Y
Versione DMI della scheda madre A00
Numero di serie DMI della scheda madre [ TRIAL VERSION ]
Produttore DMI dello chassis Dell Inc.
Versione DMI dello chassis
Numero di serie DMI dello chassis [ TRIAL VERSION ]
Asset DMI dello chassis [ TRIAL VERSION ]
Tipo DMI dello chassis LapTop


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giovedì 6 agosto 2020
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il driver del sito Dell dovrebbe funzionare.. non so dirti perché non si installa

vai in gestione periferiche clic destro sul driver audio e aggiornalo forse windows ti reinstallerà i file cancellati
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giovedì 15 maggio 2014

ho provata a fare l'aggiornamento ma dice dice che la periferica è stata abilitata. tuttavia non funziona correttamente
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'tuttavia non funziona correttamente" è un errore che ti esce aggiornando il driver oppure è per dirci che non hai ancora risolto ?