Punto di accesso dati a pacchetto ? [Chiuso]

ciao!ho un problema con il mio cellulare(nokia c3-01),perchè da un po di tempo sto cercando di scaricare whatsupp ma nn c riesco perchè ogni volta che tento di fare il download mi esce la scritta "punto di accesso dati a pacchetto non valido".
ho letto sul web che s poteva risolvere con una configurazione internet,anche se tutto sommato riesco a connettermi senza problemi alla rete wi-fi e navigare. ho problemi per scaricare invece le applicazioni. allora tramite internet ho configurato il cellulare contattando la wind anche se l' operatore è tim. la situazione però nn è cambiata!che devo fare più?? inoltre se vado da menu>impostazioni>connettivià>dati a pacchetto>impost dati a pacchetto>punto di accesso mi esce un elenco di punti di accesso elencati da 1 a 10, devo scegliere tra questi per caso??? inoltre cè anche l alternattiva di poter inserire io manualmente un punto di accesso??? ma cosa sonooo?????? scusate l'ignoranza in materia!!!spero di ricevere soluzioni soddisfacenti!!