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Non riesco ad accedere alla mia mail

Chiuso

Antonella - 30 dic 2020 alle 14:09
Antonella - 30 dic 2020 alle 15:19

Ciao,
da qualche giorno che tento di aprire la mia casella di posta elettronica inutilmente.
Mi da' Errore: Accesso negato. Controlla nome utente e password e riprova.
Ho aggiornato cambiandola la password, ma ancora non mi fa accedere alla casella.
Provato sul pc di casa e del lavoro e non funzia.
Sul cellulare ricevo, ma adesso che ho cambiato password temo non riceverò più nulla.
Grata di un cortese aiuto.
Antonella

3 risposte

Risposta 1 / 3

Antonella
30 dic 2020 alle 15:04

Mi ha fatto cambiare la password ma non non riesco ad entrare. mi da' sempre lo stesso messaggio di errore.
Provero' con l'Assistenza Clienti. Grazie

Antonella
30 dic 2020 alle 15:19

niente...nemmeno con l'assistenza clienti...

Risposta 2 / 3

Antonello Ciccarello

Posti: 2513
Data di registrazione: lunedì 27 aprile 2015
Stato: Amministratore
Ultimo intervento: mercoledì 25 maggio 2022

1.880
30 dic 2020 alle 14:51

Ciao Antonella,

Qual è il provider della posta elettronica? Gmail?

A presto

Risposta 3 / 3

Antonella
30 dic 2020 alle 14:55

Accedo alla mia mail facendo il login dalla oagina di Tiscali

Antonello Ciccarello

Posti: 2513
Data di registrazione: lunedì 27 aprile 2015
Stato: Amministratore
Ultimo intervento: mercoledì 25 maggio 2022

1.880
30 dic 2020 alle 15:00

Ti conviene richiedere una nuova password a Tiscali, tramite l'assistenza clienti. È probabile che ti sia stato bloccato l'accesso per motivi di sicurezza.

A presto