P8 lite huawei non si accende più

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Ciao,
Il mio huawei p8 lite non si accende piú. Mi compare l'immagine dell'omino verde suggerendomi di collegarmi al sito http://zh.ui.vmall.com/emotiondownload.php?mod=restore.
Non sono brava con la tecnologia : qualcuno sarebbe cosí gentile da dirmi passo passo cosa dovrei fare per riaccenderlo SENZA PERDERE I DATI?

Grazie mille in anticipo

1 risposta

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Ciao grazie per averci scritto. Dubitando fortemente che tu possa accedere al telefono se non si accende, ma ti consiglio comunque di provare questi programmi: Apowersoft Phone Manager e Dr.Phone.

A quanto mi pare di capire, la questione riguarda il sistema operativo che potrebbe essere stato infetto da qualche malware. In tal caso solo un ripristino può aiutarti, ma la perdita dati è imprescindibile se non sei solita fare backup regolari su Gmail, ad esempio.

1
Grazie
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia