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Samsung Galaxy J3 2016 - recupero dati con schermo rotto

Risolto/Chiuso

kzip - 16 gen 2019 alle 19:58
kzip - 29 gen 2019 alle 19:53

Come posso recuperare i dati dal mio J3 che, dopo una caduta, ha lo schermo nero? dal PC windows non riesco a vedere alcuna info...

2 risposte

Risposta 1 / 2

Antonello Ciccarello Posti 2617 Data di registrazione lunedì 27 aprile 2015 Stato Membri Ultimo intervento martedì 6 settembre 2022 1.865
17 gen 2019 alle 11:53

Ciao, se non riesci ad attivare il Debug USB o sbloccarlo, puoi usare la funzione findmyphone di Samsung e poi il programma Samsung Kies. Per fare questo però, è necessario che tu abbia prima creato un account Samsung sul dispositivo.

a presto

Risposta 2 / 2

kzip
29 gen 2019 alle 19:53

Grazie per la risposta.
Purtroppo non avevo l'account Samsung. Un centro di assistenza mi ha recuperato i dati.

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