Problema con facebook

Ciao,
scusa se disturbo, ma a quanto pare devo avere lo stesso problema di tanti altri. quando ho provato a cancellare il mio profilo, nn ci sono riuscita. se io scrivo il mio nome in rete, mi vene fuori la foto,e la pagina dove ci sta il diario. io voglio togliere la foto, e chiudere proprio definitivamente il profilo. ho ri provato a mandare i documenti, ma mi hanno risposto che nn possono risolvere il problema. come posso fare a risolverlo io?