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Modem TP Link Archer D50 - connessione internet va e viene

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Alex9317

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Ultimo intervento: 27 maggio 2017

- 23 mag 2017 alle 11:31
Alex9317

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- 27 mag 2017 alle 15:37

Salve, volevo esporvi il mio problema. Ho da poco comprato il nuovo modem router TP-Link Archer D50 AC 1200 Wireless Dual Band ADSL2+Modem Router. Prima avevo un Sitecom e ultimamente la connessione internet non andava bene, così ho comprato questo nuovo router ma anche in questo caso la connessione internet non va molto bene. Ovvero, riesco a navigare per un bel pò di ore e poi improvvisamente non riesco più, soprattutto da mezzanotte e al mattino appena lo accendo. Quindi una connessione internet che va bene e poi non va bene più e così via. Ho telefonato alla Telecom Tim e mi hanno detto che la linea è ok e che dovrei cambiare impostazioni nella configurarazione del router. Ho provato a cambiare canale, DNS ma nulla. Specifico che uso il wifi e non il cavo ethernet. Voi potete aiutarmi a capirne meglio e a risolvere il problema? Grazie!

1 risposta

Risposta 1 / 1

guest
23 mag 2017 alle 11:42

Intanto fai una prova collegandoti tramite cavo di rete per un po' di tempo e verifica se riscontri gli stessi problemi. Eventualmente accedi a gestione dispositivi>schede di rete,seleziona la tua scheda wi-fi,assicurati che il risparmio energia sia disabilitato.

Alex9317

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23 mag 2017 alle 12:05

Dovrei togliere la stanghetta su "consenti al computer di spegnere il dispotivo per risparmiare energia"? Premetto che quando la connessione internet non và e quindi non riesco a navigare...lo fa sia sui 2 pc che ho e sia su iphone

Alex9317

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23 mag 2017 alle 12:17

Posso fornirti se vuoi tutti i dati di impostazioni della mia scheda wifi e del router così vedi se c'è qualcosa che non và magari.
Nel momento in cui ti ho scritto, navigo tranquillamente. Il problema verrà sicuramente stasera dopo mezzanotte, è sempre così.
Comunque ho tolto l'impostazione di spegnere il dispositivo per risparmiare energia

Alex9317

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23 mag 2017 alle 12:55

Ecco le impostazioni della mia scheda di rete 802.11n Wireless LAN Card

Ambiente multimediale/giochi: DISATTIVA
Modalità di supporto 802.11n: DISATTIVA
Paese 2.4GHz: #1 (1-13)
Radio acceso/spento: ATTIVA
Roaming sensibilità: 6.DISATTIVA
Fornitore Driver: Ralink Technology, Corp.
Data driver: 02/04/2013
Versione driver: 5.0.24.0
Firma digitale: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
Risparmio di energia: DISATTIVO
DHCP: ABILITATO
Indirizzo IPv4: 192.168.1.101
Subnet mask IPv4: 255.255.255.0
Lease ottenuto: 23 maggio 2017 alle 12.42
Scadenza Lease: 24 maggio 2017 alle 12.42
Gateway predefinito IPv4: 192.168.1.1
Server DHCP IPv4: 192.168.1.1
Server DNS IPv4: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

guest > Alex9317

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23 mag 2017 alle 15:38

Beh avresti dovuto specificarlo subito che quando internet non ti funziona,non funziona su nessun dispositivo... Probabilmente c'è un problema sulla linea anche se il tuo Provider ti ha detto che per loro è tutto a posto,(loro dicono sempre così!).
Fai la prova che ti ho suggerito prima e verifica,quando la connessione cade,se le luci sul modem sono tutte regolari o meno.

Alex9317

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> guest
23 mag 2017 alle 15:57

Allora appena vedo che non riesco nuovamente a navigare, devo provare a mettere il cavo ethernet? Comunque quando la connessione cade, mi sembra di vedere tutte le luci sul modem accese però guarderò meglio. Che mi consiglieresti di fare? Perchè la Telecom Tim mi ha detto per ben 2 volte che non sono problemi di linea.

Alex9317

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Modificato il 26 mag 2017 alle 10:55

Trovati! Ora la linea sta andando bene quindi ti segno i parametri di linea.

DSL:
Line Status: Connected
DSL Modulation Type: ADSL_G.dmt.bis
Annex Type: Annex A/L
Current Rate(Kbps): Upstream 351 / Downstream 2463
Max Rate(Kbps): Upstream 945 / Downstream 3624
SNR Margin(dB): Upstream 31.1 / Downstream 7.6
Line Attenuation(dB): Upstream 22 / Downstream 37.5
Errors(pkts): Upstream 0 / Downstream 0

Internet IPv4:
Name: pppoe_8_35_1_d
MAC Address: 1A:A6:F7:8D:CE:7D
IP Address: 95.244.226.83
Subnet Mask: 255.255.255.255
Default Gateway: 192.168.100.1
Primary DNS: 8.8.8.8
Secondary DNS: 8.8.4.4
Connection Type: PPPoE

Wireless 2.4GHz:
SSID: TP-LINK_CE7C
Wireless Radio: On
Mode: 802.11bgn mixed
Channel Width: 20MHz
Channel: 9
MAC Address: 18:A6:F7:8D:CE:7C

Wireless 5GHz:
SSID: TP-LINK_CE7C_5G
Wireless Radio: On
Mode: 802.11a/n/ac mixed
Channel Width: Auto
Channel: Auto (36)
MAC Address: 18:A6:F7:8D:CE:7E

LAN IPv4:
MAC Address: 18:A6:F7:8D:CE:7C
IP Address: 192.168.1.1
Subnet Mask: 255.255.255.0
DHCP: On

Operation Mode: impostato su DSL Modem Router Mode e non su Wireless Router Mode

P.S. Io ho lasciato il cavo collegato, non penso che cambino i parametri con o senza cavo

Alex9317

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> guest
26 mag 2017 alle 20:29

Allora ho trovato le mie vecchie fatture, ti spiego.
Ho trovato in una fattura vecchia di dicembre 2007 che Telecom mi informava di questa novità, ti riporto ciò che c'era scritto:

"Da oggi, con Alice, ancora più velocità e convenienza. Sono infatti disponibili la nuova Alice 7 Mega, allo stesso prezzo mensile della precedente Alice Flat (19,99 euro iva inclusa) e la nuova Alice Tutto Incluso (sempre a 33,95 euro iva inclusa): entrambe con downstream fino a 7 Mega e un miglioramente dell'upstream fino a 384 kbps.
Importante: informiamo i clienti di Alice 4 Mega che l'offerta sarà automaticamente sostituita nel corso del mese di dicembre da Alice 7 Mega, come già evidenziato nella nuova denominazione riportata in questa fattura. Il relativo prezzo di abbonamento (ridotto rispetto ad Alice 4 Mega) sarò pertanto applicato a partire dal prossimo Conto Telecom Italia."

Bene, questo ciò che mi avevano comunicato. Da qui mi sembra di evincere che automaticamente avrebbero dovuto cambiarmi l'oferta da Alice Flat a Alice 7 Mega ma io ho tutt'ora Alice Flat e nelle fatture successive è rimasto Alice Flat. Ora non so se hanno automaticamente sostituito l'offerta e l'hanno portato a 7 Mega oppure no. Ho l'impressione di no. Però mi chiedo anche come mai prima la connessione internet andava bene e ora da 1 mese non più se alla fine la velocità era sempre quella presumo. In ogni caso, domani contatterò la Telecom e lo farò presente.