Huawei P8 Lite touchscreen inattivo [Risolto/Chiuso]

Ciao a tutti ,ho un Huawei P8 Lite ed ho un problema che riguarda il touchscreen.
In pratica iltelefono è bloccato in quanto lo schermo è insensibile al tocco.
L'unico comando attivo è dato dal tasto laterale di accensione e spegnimento che mi permette solo di riavviare il telefono impedendomi in seguito qualsiasi azione.
E' addirittura impossibile spegnerlo.
Grazie per un eventuale aiuto.