Accesso limitato internet Sony VAIO Chiuso

Question

Ciao a tutti, mi chiamo Alessandro. Ho un problema con l'accesso ad internet col mio pc portatile Sony VAIO, sono disperato!
Ho letto i forum che parlavano di questo problema e ho visto anche alcuni video su YouTube ma non risolto purtroppo. Vi chiedo per favore di aiutarmi.
Accedo tramite una rete Wi-Fi. Il mio router è TP-Link.
L'accesso alla rete riesce ai cellulari e a un altro pc che ho in casa. Il mio si riusciva a connettere fino a 5 giorni fa. 

Per risolvere il problema ho provato a:
1) aggiornare i driver di rete.
2) fare il collegamento con il cavo
3) ho aperto il DCHP e ho appurato che nelle proprietà di entrambe le scheda l'ip è assegnato automaticamente.
4) Ho resettato il SSID, selezionando la rete con il vecchio SSID e l’ho rimossa.
6) Dal prompt comandi ho digitato ipconfig + invio e ho guardato la voce  "gateway predefinito" che è vuota. Quindi ho provato dal prompt dei comandi a scrivere ping (spazio) e il mio gateway 193.168.1.1 ma il pc non si collega con il router.

Ieri come ultimo tentativo ho disinstallato tutto e ho rilanciato il dischetto di installazione del router, i controlli iniziali sono corretti, tutti i led necessari all’installazione si accendono come da istruzioni, ma poi si blocca subito e mi chiede di controllare il network. Temo di dover cambiare la scheda di rete...ma non sono pratico perciò se aveste qualche altro controllo da suggerirmi lo ascolterò. Grazie.

guest · Answer

Sei sicuro che il tuo gateway del router sia  193.168.1.1 come hai scritto tu? Mi sembra molto strano che il tuo router abbia quell'indirizzo,a meno che non l'hai cambiato tu.
Ma tramite cavo di rete riesci a connetterti e ad accedere ad internet?

alezn · Answer

Ciao, ho eseguito dal prompt le istruzioni che mi hai scritto e poi ho riavviato. Sono state tutte eseguite tranne quella relativa al firewall che non è funzionante. Dopo ho riavviato ma sono punto da capo...

guest · Answer

Utilizzi firewall/antivirus di Windows o di terze parti? Se di terze parti,prova momentaneamente a disinstallarlo. Poi vai in gestione dispositivi>schede di rete,verifica che entrambe le schede,lan e wireless,siano presenti,abilitate e funzionanti regolarmente.

alezn · Answer

Ciao. Dunque, ho il firewall di windows ma al momento è disabilitato. Come antivirus avevo YAC ma l'ho disinstallato per vedere se risolvevo. Sono andato in SCHEDE DI RETE e ho:
-Qualcomm Atheros wireless network
-realtek pcie gbe family controller
-virtual box host

In queste ho fatto doppio click e appare 'il dispositivo funziona regolarmente'

Poi ce una quarta voce:
-teredo tunneling pseudo interface
E dopo aver fatto doppi click c'è scritto
'Impossibile avviare il dispositivo

alezn · Answer

Sinceramente quest'ultima voce non ho idea di cosa sia..

guest · Answer

Prova a disinstallare provvisoriamente Virtual Box e poi riprova a connetterti,prima in lan e poi via wireless-
teredo tunneling pseudo interface è una scheda di rete virtuale è un adattatore del protocollo ipv4>ipv6 tienila momentaneamente disabilitata.

alezn · Answer

Ciao, ho fatto quanto mi hai suggerito.. Ma nessun cambiamento :-(

guest · Answer

Prova ad avviare Windows in modalità provvisoria con rete,quindi verifica se così riesci a connetterti.Prova prima in lan e poi eventualmente in wireless.

alezn · Answer

Purtroppo ancora niente.

guest · Answer

Attualmente quale browser stai utilizzando?Hai provato a connetterti tramite un browser diverso? Assicurati comunque che non ci sia configurato nel browser un server proxy.

alezn · Answer

Sto usando Chrome. Si ho provato a utilizzare Explorer ma non cambia. Ho l'icona del wi fi in basso a destra completamente grigia con un asterisco arancione a dire che l'accesso è limitato. Per quanto riguarda il server proxy non so come capire se sia presente o meno, ma posso cercare qualche info.

guest · Answer

Per il momento lascia stare il wireless,anzi tieni disabilitata la scheda di rete wireless e fai le prove connettendoti solo tramite cavo di rete.Bisogna prima stabilire che via lan la connessione funzioni e solo dopo si può indagare sul wireless.Comunque a questo punto c'è da prendere in considerazione anche l'ipotesi che quel pc sia stato  infettato da qualche virus o malware.Se hai uno strumento antimalware prova a fare una scansione sui file di sistema. Se non l'hai già fatto,prova ad eseguire un ripristino configurazione di sistema ad una data antecedente a quando si è verificato il problema.Per capire se nel browser c'è configurato un server proxy,da Internet Explorer vai su Strumenti>Opzioni internet>Connessioni>Impostazioni Lan, la casella Server proxy deve essere  in bianco con nessuna spunta.

alezn · Answer

Ho scaricato un anti malwere con l'altro pc e tramite chiavetta l'ho trasferito. Ha trovato più di 1000 malwere! Adesso sono stati tutti rimossi. Ho fatto questa operazione in modalità provvisoria e dopo ho riavviato. Dopo Ho provato ad installare un antivirus ( bit difender) ma non me lo permette. Anche internet è ancora bloccato. Ho fatto il controllo per il Proxy, nessuna spunta. L'operazione di ripristino non parte, appare la scritta 'il servizio criteri di diagnostica non è in esecuzione'.

guest · Answer

Il problema sembra piuttosto serio... Fai un ultimo tentativo,apri il prompt dei comandi ed esegui come amministratore,digita il comando sfc /scannow e dai invio.Lo strumento esegue la scansione dei file di sistema e verifica o corregge se ci sono dei file corrotti. Lascia terminare il processo che dura circa 10' e verifica poi l'esito della prova.

alezn · Answer

Verifica fatta: nessuna violazione di integrità trovata.

Ma a questo punto secondo te formattare risolverebbe il problema?

guest · Answer

Formattando e reinstallando il SO  il problema dovrebbe risolversi sempre chè le schede di rete non siano fuse entrambe ma mi sembra alquanto strano che 2 schede di rete si guastino contemporaneamente e poi da gestione dispositivi,tu hai detto,che il sistema ti conferma che funzionano regolarmente.
Qual'è il SO di quel portatile? Hai la possibilità di collegarti ad un'altra rete wi-fi e verificare se riesci ad accedere ad internet? Oppure se hai uno smartphone configuralo come hotspot router wi-fi e verifica se riesci a connetterti.Fai sapere.

alezn · Answer

SO Windows 7. Questo week provo a collegarmi a un altra rete tramite wi fi. Comunque non ho modo di reinstallare il sistema operativo, devo cercare aiuto tra gli amici.

guest · Answer

Nel frattempo prova ad eseguire questi ping,prima collegandoti via lan e tenendo la scheda di rete wireless disabilita e poi in wireless tenendo disabilitata quella eth.
ping 127.0.0.1 (invio)
ping indirizzo ip tua scheda di rete (invio)
ping 192.168.1.1 (invio) se questo ind.ip corrisponde al gateway del tuo router
ping www.google.com
Verifica quali ping vanno a buon fine e quali no oppure nella risposta posta i risultati delle prove.
Assicurati che nelle proprietà della scheda di rete il protocollo tcp/ip v4 sia abilitato.

alezn · Answer

Perdonami se non ho più risposto ma non sono stato bene. Oggi provo a fare quanto mi hai detto.

Accesso limitato internet Sony VAIO

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