Come recuperare un account sospeso di Twitter

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Se il proprio account Twitter è stato sospeso e non si conosce il perché, ecco come fare a recuperarlo. Il primo step da compiere è quello di scoprire il perché il proprio account è stato sospeso, forse perché sono state infrante le regole di Twitter o perché Twitter ha supposto che l'account è stato piratato e dunque compromesso e sta attualmente indagando o forse è solo un errore di sistema e si è stati sospesi per questo motivo.

Per tutti questi casi la soluzione è una sola: fare ricorso per poter recuperare l'account. Si raccomanda di provvedere il prima possibile per evitare la perdita di follower. Per poter fare ricorso è necessario compilare il Modulo sospensione account Twitter:




Twitter potrà richiedere alcune informazioni personali come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail. Dopo aver presentato il ricorso, Twitter invierà un'e-mail contenente il motivo per cui il proprio account è stato sospeso. Si provvederà anche ad investigare più approfonditamente, per un lasso di tempo non stabilito (un giorno o più).

Una volta concluso il processo d'investigazione, se il blocco era frutto di un semplice errore, Twitter invierà un'e-mail di risoluzione del problema e abiliterà l'account nell'immediato ristabilendo pian piano tutto il profilo. In caso contrario vige il regolamento interno alla piattaforma sociale.

Foto: © Twitter.
Jean-François Pillou

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