Dopo l'installazione del sistema operativo o a causa di un errore del drive, la webcam del tuo laptop ASUS potrebbe non funzionare e mostrare le immagini al contrario. Vediamo insieme come risolvere questo problema.
La tua webcam non funziona su Windows 10? A seconda del modello specifico del proprio PC, che sia ASUS (oppure no) la prima cosa da fare è quella di controllare il tasto che nasconde la scorciatoia di tastiera della Fotocamera: il tasto F10 del tuo dispositivo. Non tutti i modelli potrebbero avere la stessa posizione sulla tastiera, quindi è bene ricercare lo shortcut e accertarsi che non sia stato disattivato per sbaglio.
Se il problema non si risolve è consigliato procedere tramite la concessione dei permessi alle applicazioni.
1.Vai sul menu Windows (icona in basso a sinistra), Impostazioni.
2.Dalla finestra apertasi, scegli Privacy. Puoi anche velocizzare il processo digitando Privacy nel campo Scrivi qui per eseguire la ricerca sempre in basso a sinistra della schermata.
3.Nel menu Autorizzazioni applicazioni, scegli l’opzione Fotocamera. Clicca su Modifica e sposta il cursore accanto alla dicitura: Accesso alla fotocamera per questo dispositivo.
4. Accertati che anche il cursore situato nella sessione Consenti alle app di accedere alla fotocamera sia attivo e che anche le app di tuo interesse lo siano.
5.Vai alla sessione Scegli le app di Microsoft Store che possono accedere alla fotocamera.
La fotocamera ancora non funziona?
Premi tasto Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digita poi devmgmt.msc e OK:
Si aprirà quindi Gestione Dispositivi. Sotto dispositivo di acquisizione immagini, fai clic destro su USB2.0 UVC 2MWebCam e seleziona Proprietà:
Nella scheda Dettagli, seleziona ID Hardware dal menu a discesa. Nel riquadro Valore nota la stringa:
Nell'immagine la stringa USB\ VID_13D3 & PID_5205 &REV_1213&MI_00, dove VID è l'ID del produttore del hardware e PID è l'ID del hardware stesso. Questi serviranno per rintracciare il driver giusto sul sito ASUS.
Vai al sito ASUS e sezione Download. Nella casella di ricerca digita il modello dell'ASUS:
Clicca su Download per accedere alla pagina di download. Seleziona il sistema operativo:
Scegli l'opzione Camera. Cerca l'ID hardware della webcam tra le liste degli ID delle diverse webcam. Clicca su Global per scaricare il driver:
Dopo aver scaricato il file archivio .zip utilizza un software di decompressione (come ad esempio Winzip, WinRAR o 7zip) per estrarre i file in una cartella. L’installazione può avvenire in maniera automatica o manuale.
Basta eseguire il file Setup.exe (o PNPINST.exe, ecc.) per avviare l'installazione del driver.
Se l'installazione automatica non risolve il problema, si può procedere con un' installazione manuale per fare in modo di "sollecitare" il PC a riconoscere il nuovo driver.
Completa l'installazione cliccando su Avanti.
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