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Windows 10 1809: schermata blu (BSOD)

Ultimo aggiornamento 12 agosto 2020 alle 16:44 da Claudia Scarciolla .

Microsoft suite in seguito a diversi bug riguardanti l’aggiornamento 1809 ha distribuito Pacht Tuesday con il Windows Update KB4464330.

Alcuni utenti hanno avuto la sorpresa di trovare una schermata blu all’avvio del PC con un messaggio WDF_VIOLATION (Windows Driver Framework), dove il file HpqKbFiltr.sys (drive) sembrava esserne la causa. Il PC, così, si avvia ciclicamente dopo ogni avvio. In questa guida vedremo qual è la soluzione da applicare:

Risolvere la schermata blu di Windows 10

Per prima cosa rinominare il file HpqKbFiltr.sys. Premere sul tasto d’accensione quando viene visualizzato il logo Windows e ripetere questa operazione due o tre volte di seguito per ottenere la pagina di configurazione Impostazioni, Opzioni Avanzate. Da qui scegliere Risoluzione dei problemi, poi il prompt dei comandi. Eseguire così i seguenti comandi e cliccare su Invio ad ogni operazione:

ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

Per quanto riguarda il nome del proprio disco d’installazione, la lettera può essere diversa, dunque è bene adattare il comando della configurazione.

exit

Riavviare il PC. Windows dovrebbe procedere normalmente.Da notare che il comando rinomina il driver nella cartella dei driver su System32 affinché non venga cambiata dal sistema operativo.