L'origine del cambiamento è legato alla presa di coscienza di un dislivello tra gli obiettivi di un'organizzazione e i mezzi per raggiungerli, cioè il suo funzionamento. I fattori di questa presa di coscienza possono essere i seguenti:
Rottura tecnologica, l'impresa constata l'inadeguatezza del suo funzionamento con l'ambiente tecnologico;
Rottura strategica, l'impresa riassetta o estende la sua attività in funzione dei bisogni del mercato, della concorrenza o del proprio azionariato;
Evoluzione culturale, l'impresa realizza il ritardo o il cambiamento dei valori e della cultura dell'ambiente;
Limiti regolamentari, l'impresa deve adattarsi alla regolamentazione in vigore;
Limiti strutturali, l'organizzazione dell'impresa è inadatta al suo ambiente.
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