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Account FB bloccato, chiesti documenti! Privacy? Dipendenti FB?

Chiedi aiuto Vale89 2Posti martedì 22 novembre 2016Data di registrazione martedì 22 novembre 2016 Ultimo intervento - Ultima risposta 23 nov 2016 alle 14:38
Ciao a tutti,
Sono stata segnalata su Facebook da qualcuno per nome falso e il mio profilo è stato disattivato più volte. In realtà il mio nome e cognome sono reali, semplicemente come secondo nome ho un soprannome.
Le prime 2 volte mi hanno chiesto il numero di cellulare e il codice, l'ho fatto e sono potuta accedere di nuovo.
Alla terza volta invece mi chiedono i documenti d'identità, che ovviamente non voglio dare, e senza quelli non mi fanno accedere, neanche se gli mando delle mie foto.
Facebook non ha il diritto di chiederci i documenti solo perchè a qualche mentecatto dà fastidio il nostro nome e gli admin gli danno ragione. Tantopiù che mettere il mio vero cognome anzichè quello della mia famiglia mi renderebbe alla mercè di tutti quelli che non voglio sappiano chi sono veramente. Ci sono tantissimi profili che usano pseudonimi, molto più strani del mio, al posto del nome o del cognome, eppure sono ancora lì!
Cosa posso fare che non sia fare un altro account o mandare i miei documenti e di conseguenza avere il cognome cambiato? Si può fare ricorso a Facebook spiegando che non posso usare il mio vero cognome per proteggermi dagli stalker e da chi mi segnala solo perchè mi odia? Conoscete qualcuno che lavori nel centro assistenza di Facebook? Sapete dov'è la sede Italiana, se esiste?
Sono disperata, avvilita e arrabbiata. Grazie mille.
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ciao,

- "Cosa posso fare che non sia fare un altro account o mandare i miei documenti e di conseguenza avere il cognome cambiato?"
-- Niente

- "Si può fare ricorso a Facebook spiegando che non posso usare il mio vero cognome per proteggermi dagli stalker e da chi mi segnala solo perchè mi odia?"
-- No, devi per forza usare il tuo vero nome se vuoi usare facebook, sei stata d'accordo con i condizioni di utilizzo registrandoti al sito

- Conoscete qualcuno che lavori nel centro assistenza di Facebook?
-- conoscerlo non cambierà niente

ripeto quello che ho scritto a Cucciola78:

facebook funziona come decidono loro e non come vuoi tu
ora che ti hanno chiesto il documento di identità, l'account rimarrà bloccato finché non lo mandi, puoi decideranno se darti la possibilità di rinominare il profilo o disattivarti l'account e a tutto questo tu non potrai fare nulla; né agire, né contestare.
è l'impero FACEBOOK, di utente ne ha più di 1 miliardo, se non ti piace il loro modo di fare sei pregata di non usare il loro servizio, è così e basta
PURTROPPO!


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