Non riesco ad installare Samsung Kies

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salve sono ormai 1/2 ore che sto istallando Kies sul mio computer. l'istallazione si è fermata su Kies up date dopo che ho attaccato il telefono alla usb. e sono orai più di 50 minuti che up date è fermo su Samsung usb driver for mobile phone.exe (234/234) 100%. Che devo fare posso staccare tutto o devo ancora aspettare non si sa cosa????? La versione è 2.6.3.16011_2

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salve,

apri il task manager, termina il processo fermo
stacca il cavo USB
disinstalla kies (+ samsung usb driver se non vengono rimossi con kies)
riavvia il computer
disattiva la connessione internet (per impedire windows update a cercare driver online, quindi usare quelli che fornisce kies)
reinstalla kies
collega il cavo usb al cell
aspetta l'installazione dei driver

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