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Visualizzazione mail bianche

Chiuso

cima99 - 20 dic 2015 alle 12:49
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 21 dic 2015 alle 12:12

Buongiorno a tutti,
da ieri, tramite il pc (browser chrome) posso vedere le mail che arrivano, ma una volta aperte vedo solo schermata bianca (tramite cellulare visualizza correttamente). Quale può essere il problema? Grazie in anticipo

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
21 dic 2015 alle 10:33

ciao,

quale servizio mail?
prova con un altro browser Firefox o IE e dicci se cambia

Cima
21 dic 2015 alle 11:04

Ciao noor, provato con chrome ff e ie, svuotate cache ma nulla. Comunque riesco ad entrare direttamente dal desktop ma non dall indirizzo www

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406 > Cima
21 dic 2015 alle 11:50

scusa cosa intendi dal desktop? utilizzi un programma client mail tipo live mail e thunderbird?

Ps: quale servizio mail?

Cima99
21 dic 2015 alle 11:54

In pratica, generalmente entro tramite www. Però (uso windows 9) ho diverse finestre nel menù iniziale, tra la quale mail, che mi rimanda direttamente su outlook. Se uso questa funzionalità posso leggere e rispondere alle mail; se entro da www ho i problemi indicati.

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406 > Cima99
21 dic 2015 alle 12:12

windows 9?

Premi i tasti Windows + R per aprire la finestra Esegui incolla:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Si aprirà la cartella profilo dell'utente. Rinomina la cartella Default in Default.old (non eliminarla).
Apri Google Chrome, una nuova cartella "Default" verrà creata
dimmi se riesci a mandare mail

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