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Il mistero del mio account

Chiuso

marionelacava Posti 3 Data di registrazione giovedì 26 febbraio 2015 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 27 febbraio 2015 - 26 feb 2015 alle 21:27
stellina1 Posti 5 Data di registrazione mercoledì 18 marzo 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 19 marzo 2015 - 19 mar 2015 alle 19:19

Ciao a tutti. Sono giorni che cerco di entrare nel mio account ma è impossibile. Nessuno è riuscito a risolvere il dilemma. Parto dal principio. 2 giorni fa ho resettato il mio cellulare e ora non ricordo la password di Facebook. Ho provato a reimpostare ma non me lo permette.mi dice di inserire o la password o il nome utente o il telefono (che io non ho dato) e dopo aver inserito la mia mail Mi da questo messaggio :" Per consentirti di accedere, dobbiamo verificare la tua identità. Per aiutarci a farlo, devi poter accedere a uno degli account e-mail associati al tuo account Facebook." . Poi sulla stessa pagina c'è la foto del mio profilo e poi basta. Ho provato in tutti i modi ma non faccio che ritornare al punto di partenza.

2 risposte

Risposta 1 / 2

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.404
27 feb 2015 alle 12:55

ciao,

compila questo modulo https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
in Ulteriori informazioni spiega il problema al team FB

marionelacava Posti 3 Data di registrazione giovedì 26 febbraio 2015 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 27 febbraio 2015
27 feb 2015 alle 13:13

L'ho già fatto ma per ora nessuna risposta!!! Grazie!!!

marionelacava Posti 3 Data di registrazione giovedì 26 febbraio 2015 Stato Membri Ultimo intervento venerdì 27 febbraio 2015
27 feb 2015 alle 20:51

Purtroppo niente!!! Mi dice che il mio account non risulta disabilitato

Risposta 2 / 2

stellina1 Posti 5 Data di registrazione mercoledì 18 marzo 2015 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 19 marzo 2015 1
19 mar 2015 alle 19:19

io ho un problema simile...qualcuno mi può aiutare?

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