Alessandra1968
Posti8Data di registrazionelunedì 12 gennaio 2015StatoMembriUltimo interventomartedì 13 gennaio 2015
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12 gen 2015 alle 11:08
l'embrouille 75
Posti5307Data di registrazionelunedì 4 luglio 2011StatoMembriUltimo interventogiovedì 5 luglio 2018
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13 gen 2015 alle 22:16
Buongiorno a tutti.
Da ieri mi si aprono continuamente pagine spontaneamente. Qualche giorno fa Panda antivirus sostiene di aver bloccato un trojan, ma sono convinta che ci sia un virus.
Potreste gentilmente aiutarmi a fare pulizia?
Grazie mille...
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.404 12 gen 2015 alle 11:16
Ciao,
=AdwCleaner=
* Scarica e salva sul desktopAdwCleaner di Xplode
* Chiudi tutti i programmi e browser internet aperti
* Fa doppio clic su "AdwCleaner.exe" per eseguirlo
* Fa clic sul pulsante "Scan" e attendi la fine del processo
* Fa clic sul pulsante "Clean" e segui le istruzioni
* Il programma chiuderà tutti i programmi aperti, quindi salva i tuoi dati e lavori in corso prima di continuare * Se viene chiesto di avviare il PC, accetta * Un report verrà aperto automaticamente, Copia/incolla il contenuto del file nella tua risposta
* Puoi trovare il file log in "C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sn].txt" (nel quale "n" è un numero).
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.404 12 gen 2015 alle 11:21
Alessandra1968
Posti8Data di registrazionelunedì 12 gennaio 2015StatoMembriUltimo interventomartedì 13 gennaio 2015 12 gen 2015 alle 11:32
AdwCleaner v4.107 - Rapporto creato 12/01/2015 in 11:25:30
# Aggiornato 07/01/2015 di Xplode
# Database : 2015-01-11.2 [Live]
# Sistema operativo : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nome utente : Administrator - HP12541433522
# In esecuzione da : C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop\adwcleaner_4.107.exe
# Opzione : Pulisci
***** [ Servizi ] *****
***** [ File / Cartelle ] *****
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\NCH Software
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Fighters
Cartella Eliminato : C:\Programmi\Toolbar Cleaner
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazioni locali\Dati applicazioni\ServUpdater
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazioni locali\Dati applicazioni\CrashRpt
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazioni locali\Dati applicazioni\SafeWeb
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\AppData\LocalLow\DataMngr
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Dati applicazioni\Fighters
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox\Profiles\3repqtm9.default\Extensions\crossriderapp21810@crossrider.com
Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox\Profiles\3repqtm9.default\Extensions\{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
[!] Cartella Eliminato : C:\Documents and Settings\Administrator\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cfhdojbkjhnklbpkdaibdccddilifddb
File Eliminato : C:\DOCUME~1\ADMINI~1\IMPOST~1\Temp\Uninstall.exe
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.404 12 gen 2015 alle 11:43
continuano a d aprirsi delle pagine ?
ari i browser (chrome, firefox) vedi se ci sono estensioni che non hai installato tu o non riconosci e disinstallali
poi fa una nuova pulizia con Malwarebytes
=Malwarebytes=
*Scarica Malwarebytes ed installalo
*Disattiva l'antivirus (durante la scansione)
*Avvia il programma
*Aspetta che finisca l'aggiornamento del database; se non si fa in automatico, clic su "Aggiornamento"
*Clic su "Opzione"
**Cambia la lingua in italiano
**Clic su "Rilevamento e protezione" (a sinistra), in "Protezione da 'non-malware'" seleziona "Gestisci rilevamenti come malware" in entrambe le voci Rilevamenti "PUP" e "PUM"
*Clic su "Scansione"
*Seleziona la voce "Ricerca elementi nocivi"
*Una volta finita clic su "Applica azioni"
*Se viene chiesto di riavviare "Accetta"
*Apri il programma e clic su "Cronologia" poi "Log applicazione"
*Seleziona l'ultimo log quindi "Vedi"
* Clic su "Copia negli appunti" (non succede niente ma il report verrà copiato)
* Fa incolla nella tua risposta
Alessandra1968
Posti8Data di registrazionelunedì 12 gennaio 2015StatoMembriUltimo interventomartedì 13 gennaio 2015 12 gen 2015 alle 14:30
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Update, 12/01/2015 14.06.41, SYSTEM, HP12541433522, Manual, Remediation Database, 2013.10.16.1, 2014.12.6.1,
Update, 12/01/2015 14.06.45, SYSTEM, HP12541433522, Manual, Rootkit Database, 2014.11.18.1, 2015.1.7.1,
Update, 12/01/2015 14.09.13, SYSTEM, HP12541433522, Manual, Malware Database, 2014.11.20.6, 2015.1.12.4,
Scan, 12/01/2015 14.23.44, SYSTEM, HP12541433522, Manual, Inizio: % 1 12/01/2015, Durata: % min 1 10 sec, Scansione di minaccia, Completata, Rilevamenti di Malware di 0, Rilevamenti di Malware non 16,
(end)
Noureddine Bouzidi
Posti22674Data di registrazionegiovedì 19 marzo 2009StatoModeratoreUltimo interventogiovedì 7 gennaio 202115.404 12 gen 2015 alle 14:37
Alessandra1968
Posti8Data di registrazionelunedì 12 gennaio 2015StatoMembriUltimo interventomartedì 13 gennaio 2015 13 gen 2015 alle 20:38
Ciao, ieri non so perché non riuscivo più a risponderti. Cliccavo su "Rispondi" e non succedeva niente. Ho provato anche ad inviarti un mp, ma mi dava errore. Non sono mica così maleducata! :D Sì, quello era il rapporto malwarebytes, il secondo dall'alto su due.
Anzitutto, grazie. Il problema pare risolto, le pagine non si aprono più. Vorrei chiederti un'altra cortesia, se posso... Sto scrivendo ora da un portatile veramente malconcio. E' lentissimo, alcuni programmi (tipo outlook) nemmeno si aprono più. Sono convinta che sia strapieno di porcherie... inizio a procedere nello stesso modo?
l'embrouille 75
Posti5307Data di registrazionelunedì 4 luglio 2011StatoMembriUltimo interventogiovedì 5 luglio 2018749 13 gen 2015 alle 22:16
Ciao,
Deve aggiornare Internet Explorer,la tua versione e la 9,e su windows Seven deve essere la 11 ,Fai l'aggiornamento,e dimmi dopo se si apri Outlook