Non riesco ad aprire Gmail [Chiuso]

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lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 14 luglio 2020
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Ciao,
non riesco ad aprire la posta, potete aiutarmi, grazie , lucrezia
la mia email gmail è ***@***

Configurazione: Windows / Chrome 71.0.3578.80

1 risposta

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lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 14 luglio 2020
7.213
Ciao Lucrezia,

su quale dispositivo non riesci ad aprire la tua posta mail Gmail? Se si tratta dell'app da cellulare probabilmente vi è un bug. Prova ad aggiornarla, aprendola dal menu Impostazioni > App o semplicemente da App Store. Se non dovesse funzionare, disinstallala e riscaricala. In alternativa puoi provare ad accedervi da browser entrando su questo link e inserendo le tue credenziali.

Nel caso hai problemi di accesso per il browser, quindi da PC, potrebbero essere le cache, prova a svuotarle seguendo queste istruzioni.

a presto! ;)
1
Grazie
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia