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Non riesco ad aprire Gmail

Chiuso

lucrezia - Modificato il 11 dic 2018 alle 09:12
Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 - 11 dic 2018 alle 10:56

Ciao,
non riesco ad aprire la posta, potete aiutarmi, grazie , lucrezia
la mia email gmail è ***@***

Configurazione: Windows / Chrome 71.0.3578.80

1 risposta

Risposta 1 / 1

Claudia Scarciolla Posti 2888 Data di registrazione lunedì 5 gennaio 2015 Stato Amministratore Ultimo intervento lunedì 17 ottobre 2022 11.192
11 dic 2018 alle 10:56

Ciao Lucrezia,

su quale dispositivo non riesci ad aprire la tua posta mail Gmail? Se si tratta dell'app da cellulare probabilmente vi è un bug. Prova ad aggiornarla, aprendola dal menu Impostazioni > App o semplicemente da App Store. Se non dovesse funzionare, disinstallala e riscaricala. In alternativa puoi provare ad accedervi da browser entrando su questo link e inserendo le tue credenziali.

Nel caso hai problemi di accesso per il browser, quindi da PC, potrebbero essere le cache, prova a svuotarle seguendo queste istruzioni.

a presto! ;)

Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

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