il mio cellulare si è bloccato da soloChiuso

Question

Ciao, ho un nokia lumia 800, stavo navigando su internet mentre ascoltavo musica e ad un certo punto si è bloccato, i tasti non  vanno e sullo schermo  è rimasta la pagina dove stavo navigando. ho provato a spegnerlo ma niente. aiuto sono disperato. grazie.



Configurazione: Windows 7 / Mozilla 11.0

Casamarce · Answer

Ciao luca,
hai provato a levare la batteria e rimetterla?
altrimenti ti propongo di fare un hard reset del tuo cellulare in questo modo:
*Tieni premuto Power+Volume+Fotocamera (sono i primi tre tasti di lato partendo dall'alto fino alla vibrazione
*Rilascia il tasto di accensione senza rilasciare il tasto volume e fotocamera per altri 5 secondi 
 /!\ Un hard reset cancella tutti i dati che l'utente ha memorizzato nel cellulare e ripristina le impostazioni di fabbrica /!\ 
Fammi sapere se hai risolto =)

Il mio cellulare si è bloccato da solo

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