non si apre un collegamento ad u file htmlChiuso

Question

Ciao,
da un po' di tempo quando in un messaggio di pubblicità varia ricevuta per posta (es. siti di voli aerei, hotel ecc)clicco sul collegamento per visionare un'altra pagina internet, invece di aprirsi correttamente, si apre la pagina vuota di word.
mi potete aiutare?
per il momento sto copiando il collegamento e lo sto incollando sulla barra di internet e quindi riesco a collegarmi. la cosa non avviene quando in collegamento avviene tramite una parola.
in attesa di un'illuminazione da parte vostra
saluto cordialmente
ornella

n00r · Accepted Answer

ciao,
prova per ora con Firefox per fissare il problema se viene da internet explorer

poi in internet explorer clicca Strumenti > Gestione componenti aggiuntivi 

disabilita tutti  poi prova se si risolve il problema 
torna ai componenti abilitandoli uno dopo l'altro provando i collegamenti ogni volta fino a trovare il componente responsabile che disinstalli 

se il problema non è causato da nessun componente... vediamo

n00r · Answer

ciao, Firefox coabita benissimo con IE, non c'è necessità di disinstallarlo (anche perché non si installa/disinstalla come gli altri software)
Hai controllato gli componenti aggiuntivi di Internet explorer come l'ho scritto nel messaggio precedente ?
ora scarica ed installa Ccleaner per fare la pulizia e fissare gli errori se ce ne sono alcuni 
una guida video Ccleaner http://www.software-windows.net/28/software/windows-optimize­r/ccleaner/video/parte-1/video-guida.html
una guida pdf Ccleaner http://utenti.lycos.it/program/CCleaner-2-lezione.pdf

poi installa ed eseguilo Spybot (se non hai un anti-spyware già installato)

Non si apre un collegamento ad u file html

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