Stampante Envy 100 e-all-in-one scanner?Chiuso

Question

Ciao, 
ho una stampante envy 100 e-all-in-one, è uscita da poco. E' wifi, fa da stampante, fotocopiatrice, scanner e va anche sul web. Dopo aver installato tutto correttamente ho iniziato ad usarla senza problemi. La prima volta che ho fatto una scansione ho potuto farla tranquillamente controllando tutto dal pannello della stampante e le scansioni venivano salvate in automatico sul computer. Ma utilizzando direttamente il pannello non potevo controllarne il ritaglio, il colore, ecc... Allora ho utilizzato il programma sul computer per le scansioni. Fin qui tutto bene. Ma da quel momento non sono più riuscita a fare le scansioni dal pannello ma solo dal computer!!! Quando me lo chiede seleziono il computer dal pannello (che è dove dovrebbero essere salvate le scansioni) ma dopo mi dice "Scansione su computer - E' possibile avviare una scansione dal computer OPPURE eseguire la scansione sul computer dalla stampante. Verificare che il software della stampante HP sia installato. [...]"
Cosa è successo? Cioè è cambiato qualcosa che non mi permette più di scannerizzare direttamente dalla stampante, ma non so che cosa!! E' solo che a volte è molto più comodo scannerizzare direttamente da là invece che fare avanti e indietro col computer...

C'è qualcuno di voi che ha questa stampante e che sa di cosa sto parlando? Potete aiutarmi?
Spero che ci sia qualcuno che mi aiuti a risolvere questo problemino. Grazie a tutti.
Ciao.

Sara


Configurazione: Mac OS X / Safari 533.19.4

esselunga · Answer

ciao,anche io ho la envy 100 presa da circa 2 mesi,anche io finora non ho avuto grossi problemi di stampa da pc,fotocopie e scannerizzazione,sinceramente x la scannerizzazione ho avviato tutto da pc e non i so aiutare,ma volevo chiederti se x caso hai lo stesso mio problema,io non riesco a configurare la casella mail x inviare stampe da iphone,dalle istruzioni della stampante,la procedura non mi crea nulla,devo fare al contrario di quello che dice,e mi crea una casella mail provvisoria,poi mi chiede di stampare un rapportino direttamente dalla stampante con sopra la casella mail,ed una password che dovrei mettere poi sul sito hp,ma 1,questo rapportino dalla stampante non me lo fa mai stampare,due sul sito hp mi da sempre errore!!ho telefonato al call center di hp,ma anche loro non sanno cosa dirmi!!!tu hai avuto problemi?la mia configurazione x il resto sembra tutto in ordine!ciao e grazie x il tuo aiuto!ciao.

Giuseppe · Answer

Giuseppe  25 febbraio 2011
.ho deciso di acquistare la stampante Envy 100, ma leggendo dei vostri problemi mi chiedo se non sarò destinato a fare la cavia per il debugging del SW di HP. Secondo la vostra esperienza nel complesso è affidabile(salvo i casi da voi segnalati) o è incerta?
Grazie.

Stampante Envy 100 e-all-in-one scanner?

2 risposte

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