Non so come risolvere problema internet

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christianKash Posti 1 Data di registrazione domenica 3 novembre 2019 Stato Membri Ultimo intervento 3 novembre 2019 - 3 nov 2019 alle 18:44
 guest - 3 nov 2019 alle 23:44
Ho sempre avuto una pessima connessione internet, infatti nonostante pagassi un abbonamento ADSL da 20mb ne ricevevo 8,in quest'ultimo mese prendo in download 600kpbs e in upload 400kpbs.Sto provando da settimane a sistemare internet che:
O prende troppo poco per qualsiasi azione o il dispositivo si collega al wifi ma non riceve internet ed esce il famoso punto interrogativo. Chiamando la wind hanno detto che vedono arrivare tutti i 18mb e hanno dato la colpa al modem, ma andandolo a cambiare il problema risulta comunque, quando i dispositivi si collegano ma sono senza wifi basta fare un quick setup per farlo ripartire ma con pessime prestazioni. Inoltre quando il modem si "stacca" il cordless continua a funzionare, non so più cosa provare per risolvere il problema, l'unica cosa che mi resta da pensare è che il problema sia alla cabina e al cavo che arriva nell'abitazione ma non so come sistemare questi ultimi.

1 risposta

Il modem è tuo o è in comodato d'uso dal tuo Gestore? Hai una linea adsl? Le luci sul modem/router sono regolari? Quante prese telefoniche hai in casa? I filtri adsl sono inseriti su tutte le prese? Collega il modem sulla 1^presa telefonica dell'impianto e stacca tutti i telefoni dalle prese.Quindi collegati col pc al router tramite cavo di rete e leggi la velocità che ricevi direttamente all'interfaccia del modem/router alla pagina Stato>Statistiche.