Accesso Instagram

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Salve, ho bisogno di un aiuto.
ieri ho portato il telefono in assistenza, ho messo la sim in un'altro telefono, mi sono dimenticata il pin e non avevo più il puk, sim bloccata, ho comprato un nuovo numero.
Nel mio profilo Instagram ho salvato il vecchio numero, tempo fa avevo attivato l'autenticazione a due fattori, ho provato ad accedere sul mio profilo ma, mi chiede di inserire il codice, inviato tramite sms nel vecchio numero, ci sono altri metodi per accedere o devo creare un'altro account?
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1 risposta

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Posti
1209
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
venerdì 15 novembre 2019
3421
1
Grazie
Ciao,

mi pare si possa fare la portabilità anche con una nuova scheda e in caso di perdita del puk, ti risulta? Nel senso che anche se hai acquistato una nuova SIM potrebbero ridarti il tuo vecchio numero? Se ciò non è possibile credo proprio che non ti resta altra chance che creare un nuovo account Instagram. Hai già provato a contattare l'assistenza del social per conferma?

facci sapere,

a presto!
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

ciao claudia!grazie per avermi ho risolto proprio in questo momento il problema!!! sono riuscita ad accedere di nuovo :D
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