Samsung Galaxy J7 username o password Alice Mail errati, cosa fare

Risolto/Chiuso
brugiolina - Modificato il 22 gen 2019 alle 13:55
Claudia Scarciolla
Posti
2884
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 2 agosto 2022
- 23 gen 2019 alle 18:14
Ciao, da uno smartphone samsung J7 non riesco ad accedere alla mail alice.it mi da il messaggio username o password errati. Dal pc invece riesco ad accedere. Cosa posso fare? Grazie




Configurazione: Windows / Chrome 71.0.3578.98
Potrebbe anche interessarti:

1 risposta

Claudia Scarciolla
Posti
2884
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 2 agosto 2022
11.211
22 gen 2019 alle 13:26
Ciao,

parli dell'app o della navigazione via browser? Prova a cancellare le cache del browser dal cellulare o accertati di aver configurato bene Alice mail su Android. Per sapere quali sono i parametri di configurazione, leggi qui.

facci sapere se risolvi,

a presto!
1
Grazie per il consiglio. Ma ho risolto il problema, cambiando la password. In realtà non l'ho cambiata, ma ho rimesso la stessa ed ora riesco ad accedere alle mail.
0
Claudia Scarciolla
Posti
2884
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 2 agosto 2022
11.211 > brugiolina
23 gen 2019 alle 18:14
Grazie per averci aggiornato, forse era un bug temporaneo,

a presto!

Saluti dal Team CCM Italia!
0