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Samsung Galaxy J7 username o password Alice Mail errati, cosa fare [Risolto]

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Ciao, da uno smartphone samsung J7 non riesco ad accedere alla mail alice.it mi da il messaggio username o password errati. Dal pc invece riesco ad accedere. Cosa posso fare? Grazie




Configurazione: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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1 risposta

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Posti
1239
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 10 dicembre 2019
 3801
1
Grazie
Ciao,

parli dell'app o della navigazione via browser? Prova a cancellare le cache del browser dal cellulare o accertati di aver configurato bene Alice mail su Android. Per sapere quali sono i parametri di configurazione, leggi qui.

facci sapere se risolvi,

a presto!
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

Segnala Commenta la risposta di brugiolina
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Grazie per il consiglio. Ma ho risolto il problema, cambiando la password. In realtà non l'ho cambiata, ma ho rimesso la stessa ed ora riesco ad accedere alle mail.
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Claudia Scarciolla
Posti
1239
Data di registrazione
lunedì 5 gennaio 2015
Stato
Amministratore
Ultimo intervento
martedì 10 dicembre 2019
 3801 > brugiolina -
Grazie per averci aggiornato, forse era un bug temporaneo,

a presto!

Saluti dal Team CCM Italia!
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