Samsung Galaxy J7 username o password Alice Mail errati, cosa fare [Risolto/Chiuso]

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Claudia Scarciolla
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lunedì 5 gennaio 2015
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venerdì 3 aprile 2020
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Ciao, da uno smartphone samsung J7 non riesco ad accedere alla mail alice.it mi da il messaggio username o password errati. Dal pc invece riesco ad accedere. Cosa posso fare? Grazie




Configurazione: Windows / Chrome 71.0.3578.98

1 risposta

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lunedì 5 gennaio 2015
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venerdì 3 aprile 2020
5.689
Ciao,

parli dell'app o della navigazione via browser? Prova a cancellare le cache del browser dal cellulare o accertati di aver configurato bene Alice mail su Android. Per sapere quali sono i parametri di configurazione, leggi qui.

facci sapere se risolvi,

a presto!
1
Grazie

Poche parole di ringraziamento saranno molto apprezzate. Aggiungi commento

CCM 2015 utenti ci hanno detto grazie questo mese

Grazie per il consiglio. Ma ho risolto il problema, cambiando la password. In realtà non l'ho cambiata, ma ho rimesso la stessa ed ora riesco ad accedere alle mail.
Claudia Scarciolla
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lunedì 5 gennaio 2015
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venerdì 3 aprile 2020
5.689 > brugiolina
Grazie per averci aggiornato, forse era un bug temporaneo,

a presto!

Saluti dal Team CCM Italia!