HP rallentato e programmi sospetti

Salve a tutti, è la mia prima domanda quindi vi chiedo anticipatamente scusa se farò qualcosa di sbagliato. :-)
Da qualche giorno il mio HP 15bw0xx (che ha pochi mesi di vita e già da appena comprato non è mai stato velocissimo) è molto rallentato, e ha la ventola sempre accesa.
Nella lista programmi c'è questo gpedt.msc (scritto male, senza la i!) con autore Richard.
Mi sembra sospetto.
Lo disinstallo?
Ho fatto tutte le scansioni (compresa quella con l'utilità di controllo dei file di sistema), le deframmentazioni, l'ho scansionato in modalità provvisoria con 5 app... Non è emerso nulla da nessuna parte. E la ventola continua ad andare forte. L'unica cosa che non ho fatto è stata aggiornare il bios, perché se faccio qualcosa di sbagliato ho paura mi invalidi la garanzia.
Il supporto HP è impraticabile, le pagine non si aprono, non riesco ad interfacciarmi.
Aiuto?