Nessuna connessione WiFi e Ethernet [Chiuso]

buongiorno,
senza aver fatto nulla di particolare, mi sono ritrovata senza internet con cavo di rete sul router. ho provato con la wifi ma benche connessa: "connessione protetta"
ho letto sul forum diversi post e ho provato ad eseguire quello che era suggerito
prompt come admin
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

poi ho riavviato

non é cambiato nulla

ho digitato ipconfig ed ecco quello che esce.
immagine in allegato.

le schede Wifi e di rete funzionano. desinstallate e reinstallate i driver delle due schede.

non essendo una pro, pensavo di ripristinare il pc ad una data anteriore al mio problema ma con la nuova versione windows 10, nn l ho piu trovato .... allora mi sono messa a navigare sul web per un suggerimenti ed ecco che vi ho trovato

grazie