PC connesso al WiFi ma non naviga

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Buonasera. Premetto che sono ignorantissima in questo ambito e che il pc è nuovo ed è un HP 15-bw0xx.
Ho trovato in rete un vostro post in cui spiegavate come provare a risolvere il problema e la procedura era molto semplice. Bastava inizialmente cliccare su Esegui con windows 10 e scrivere CDM nella barra del testo, eseguendolo successivamente come amministratore.
Ho provato ad eseguire la procedura, ma, dopo aver scritto CDM, non so cosa fare perché cliccando con il tasto destro sul testo o nel riquadro, non mi fa eseguire come amministratore e ovviamente nemmeno cliccando su sfoglia o OK.
Cosa mi consigliate?

http://it.ccm.net/faq/15211-pc-connesso-a-internet-ma-non-naviga Questo è il link al vostro articolo
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lunedì 5 gennaio 2015
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Esperto certificato
Ultimo intervento
lunedì 10 dicembre 2018
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Grazie
Ciao,
il cmd devi scriverlo nella barra di ricerca di Windows e da qui cliccare tasto destro:


Sicuramente è un passaggio da migliorare nel testo, grazie per avercelo segnalato e facci sapere se risolvi!


a presto ;)
Claudia Scarciolla

Content Producer & Community Manager - CCM Italia

Grazie! Adesso ho seguito la procedura e sto riavviando il pc. Spero di risolvere :)
Claudia Scarciolla
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lunedì 5 gennaio 2015
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Esperto certificato
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lunedì 10 dicembre 2018
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Perfetto! finger crossed!

facci sapere ;)
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