Samsung Galaxy J5 bloccato

Marimar - 1 feb 2018 alle 14:53 - Ultima risposta: AntonelloCCM 276 Posti lunedì 27 aprile 2015Data di registrazioneModeratoreStato martedì 19 giugno 2018 Ultimo intervento
- 2 feb 2018 alle 14:11
Salve a tutti, mio figlio ha bloccato il telefono con un codice segno che adesso non si ricorda più. Non riesco spegnere il telefono per fare il hard reset, come riesco a sbloccarlo visto che mio figlio da segni di Alzheimer e dopo un giorno ancora non si ricorda il segno?
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Grazie
Effettua un reset del telefono, sai come si fa?
Se mi ricordo bene per resettare dovrei prima spegnerlo ma quando provo a spegnerlo mi chiede questo codice per sbloccare la schermata home. C'è un altro modo per resettare?
AntonelloCCM 276 Posti lunedì 27 aprile 2015Data di registrazioneModeratoreStato martedì 19 giugno 2018 Ultimo intervento - 2 feb 2018 alle 14:11
Ciao,

se proprio non riesci a spegnerlo, potresti aspettare che la batteria si scarichi da sola, lo metti sotto carica e poi procedi con l'hard reset.

a presto
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