Come sbloccare Samsung Galaxy A5Chiuso

Question

Ciao, ho involontariamente attivato assistente vocale in samsung a5.Non riesco a spegnere il cellulare,solo riavviare,ma in questo modo non riesco a portarlo ai dati di fabbrica come ho letto di fare,in piu mi chiede la password x sbloccare il telefono e successivamente l'impronta digitale.La password non l'ho mai inserita o perlomeno non me la ricordo.Il telefono ha 3 gg di vita ed è completamente bloccato



Configurazione: Windows / Chrome 61.0.3163.100

n00r · Answer

ciao,
per accedere alla recovery mode quando il cell si riavvia premi i tasti speciali pero senza il tasto di accensione visto che il cell si riavvia da solo

Come è nuovissimo ti suggerisco comunque di tornare nel negozio e chiedere a loro di ripararlo o sostituirlo