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Problema allegati Outlook 2010

Chiuso

BOBYLAROBY Posti 1 Data di registrazione lunedì 26 giugno 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 26 giugno 2017 - Modificato il 27 giu 2017 alle 08:45
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 27 giu 2017 alle 11:37

Ciao,
ho dei problemi con la mia casella di posta oulook 2010.
Mi arriva una mail con allegato ma non riesco ad aprirlo perchè al posto dell'allegato c'è la scritta: Il messaggio contiene interruzioni della diga in eccesso. Bloccato l'accesso ai seguenti allegati potenzialmente pericolosi....
Cosa devo fare???
HELP!!!!

1 risposta

Risposta 1 / 1

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.420
27 giu 2017 alle 11:37

ciao,

conosci il mittente? hai fiducia? sei sicuro che l'allegato non è pericoloso?
il messaggio è visualizzato da outlook o dall'antivirus?
quale servizio email utilizzi?
hai provato a scaricare l'allegato accedendo da web mail?