Mancato collegamento internet

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 guest -
Buongiorno,non riesco a connettermi a internet con il computer fisso. Riesco invece sia con il tablet che con il telefonino a connettermi con la lo stesso modem WiFi Tim mi ha confermato che non ci sono problemi di linea, ho controllato tutti i cavi, da cosa potrebbe dipendere?
Grazie

1 risposta

Se non l'hai già fatto,riavvia pc e router.Col pc fisso ti connetti via lan o in wireless? Il problema lo riscontri in entrambi i casi? Prova ad eseguire la diagnostica di rete di Windows e riporta il risultato.
Nella risposta specifica anche il modello del tuo modem(è scritto sotto il modem stesso su una targhetta) e qual è il tuo sistema operativo.