Problemi con la connessione internet [Chiuso]

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venerdì 3 marzo 2017
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Buonasera, questa mattina c è stato un blackout nella mia zona, una volta tornata la corrente Internet ha smesso di funzionare. Dopo aver provato a riavviare il modem e a resettarlo ancora niente. Vi prego aiutatemi.

8 risposte

Specifica qual'è tuo SO e come ti colleghi se via lan o in wireless e se non riesci a connetterti ad internet in entrambi i casi.
Il modem risulta allineato? Dopo averlo resettato,l'hai riconfigurato correttamente? Altri dispositivi riescono ad accedere ad internet?
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venerdì 3 marzo 2017

Premetto col dire che non ne capisco molto di queste cose elettroniche. Ho fastweb e mi collego tramite cavo. Sul telefono si connette ma non funziona ugualmente, dopo averlo resettato la configurazione credo sia stata automatica.
Se il modem è di competenza Fastweb,contatta Fastweb.
Dopo il reset il modem ritorna alle impostazioni di fabbrica,se hai configurato alcuni dati personali questi andranno persi,quindi bisogna reinserirli. Ma su questo Fastweb può essere più precisa,visto che la gestione del modem è di loro competenza.
AndreaDiGuida
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venerdì 3 marzo 2017

Ok grazie ma secondo te sarà il caso di far venire un tecnico a casa?
> AndreaDiGuida
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venerdì 3 marzo 2017

No se la linea è a posto,ma tu non mi hai risposto se il modem è allineato o meno.Le luci sul modem sono tutte regolari? Ce n'è qualcuna spenta? Queste sono anche le prime cose che ti chiederà Fastweb.
AndreaDiGuida
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Le luci attive sono solamente Ethernet e Wirless e non so cosa significa che il modem è allineato
> AndreaDiGuida
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venerdì 3 marzo 2017

Descrivi tutte le sigle delle luci che sono presenti sul modem,io da qui non riesco a vederle né tanto meno riesco a vedere qual è il modello del tuo modem...