Non riesco a togliere password da Samsung Galaxy J3 [Chiuso]

marco - 18 feb 2017 alle 19:09 - Ultima risposta: Mr.Wolf_91 17 Posti martedì 14 febbraio 2017Data di registrazione 24 febbraio 2018 Ultimo intervento
- 18 feb 2017 alle 22:02
Ciao, mia figlia ha messo una password nel suo Samsung galaxy j3 e nonostante la digiti ogni volta correttamente il telefono non gli dà modo di toglierla...appare sempre riprovare! Qualcuno sa come aiutarmi? grazie Marco..



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1 risposta

Mr.Wolf_91 17 Posti martedì 14 febbraio 2017Data di registrazione 24 febbraio 2018 Ultimo intervento - 18 feb 2017 alle 22:02
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Utile
Ciao.
Che tipo di password sta parlando? Pin della SIM oppure la password del telefono?
Se è della SIM allora può essere recuperata se si va all'assistenza dell'operatore.
Invece se è del telefono, allora mi dispiace, non c'è nessuna speranza.
Deve farlo ritornare nuovo resettandolo da zero, che ti fa perdere tutti i dati.
Ecco la procedura:
1) Riavvia il telefono e nel mentre tenere premuto i tasti del volume su + home + power
2) Quando arriva una schermata nera con le frasi colorate di blu, con il tasto del volume, raggiungi l'opzione "wipe data / factory reset" e premere il tasto power
3) Premere di nuovo il tasto power sopra "Yes — delete all user data" ed il telefono tornerà alle condizioni di fabbrica.