Non riesco a connettere il PC a internet modem Netgear DGN2200v4 [Chiuso]

Daria.ferro 2 Posti sabato 10 dicembre 2016Data di registrazione 10 dicembre 2016 Ultimo intervento - 10 dic 2016 alle 10:09 - Ultima risposta:  guest
- 10 dic 2016 alle 11:26
Ciao,
non riesco a connettere il pc ad Internet fino a ieri tutto andava bene. Premetto non sono un ' esperta è non so cosa fare. Mi dice che non ho un ip valido. Il modem è un Netgear Dgn2200v4 è la rete è Tim . Se qualcuno volesse aiutarmi!!! Vi ringrazio


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3 risposte

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Grazie
Come ti colleghi,via lan o in wireless? Il problema si verifica in entrambi i casi?Se non l'hai già fatto,per prima cosa riavvia router e pc.
Daria.ferro 2 Posti sabato 10 dicembre 2016Data di registrazione 10 dicembre 2016 Ultimo intervento - 10 dic 2016 alle 10:50
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Grazie
Ho provato spegnere sia il router che il pc niente di risolto. Ho tentato in entrambi i casi sia via wireless,sia via lan ma non so cosa fare ,di solito lo collego tramite Wi-Fi perché è un portatile. Gli altri dispositivi funzionano benissimo ,telefonino smart tv. Ti ringrazio anticipatamente
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Grazie
Il pc lo devi RIAVVIARE e non spegnerlo/accenderlo,non è la stessa cosa.
Qual è il tuo sistema operativo? Utilizzi firewall/antivirus Microsoft o di terze parti?Ultimamente hai scaricato/installato qualche programma o software particolare? Prova ad eseguire un ripristino del sistema alla data antecedente a quando si è verificato il problema