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Huawei P8 Lite non posso scaricare video e immagini da WhatsApp

Risolto/Chiuso

Lisa Zanderigo - Modificato il 26 mag 2017 alle 08:40
Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017 - 29 mag 2017 alle 12:51

Ciao,
Da circa 9 mesi mi è stato regalato un HUAWEI P8 LITE ed è un cellulare davvero stupendo! Se non per un problema, che a lungo andare fa perdere la pazienza... Da circa uno o due mesi, ogni tanto (si parla anche di tutti i giorni quasi) non mi fa scaricare immagini,video e audio da whatsapp, non mi salva le foto,i video e gli screenshot che faccio,e a volte si cancellano alcune immagini dalla galleria, se però vado a cambiare l'impostazione di memoria e archiviazione,spostando da micro sd a memoria interna (o viceversa,a seconda di quella che avevo impostata) non ho più il problema,foto e video si scaricano correttamente ecc.. fino alla prossima volta in cui si ripresenta lo stesso problema. (A volte non lo fa per un paio di giorni e poi lo rifà due o tre volte al giorno) .. Per esempio mi é successo poco fa, e non contento,dopo aver spostato la memoria, mi si sono anche cancellati 5 giochi (e fortuna che erano giochi e non altre app importanti)
Scusate il papiro e grazie in anticipo!

6 risposte

Risposta 1 / 6

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:27

mmh. EMUI 4.0 può essere?

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
Modificato il 29 mag 2017 alle 11:44

c'è l'hai la voce "Numero Build" (seconda riga)? cosa c'è scritto a destra?

Risposta 2 / 6

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
26 mag 2017 alle 02:53

ciao,

potrebbe essere!

quale versione android e quale numero build hai?
(Impostazioni > Info sul telefono)

Risposta 3 / 6

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
26 mag 2017 alle 19:29

versione 6.0 (aggiornato ,prima era 5.0) modello ALE-L21

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
Modificato il 29 mag 2017 alle 10:57

se il problema di whatsapp coincide con l'aggiornamento (2/3 mesi) ti suggerisco di cambiare build (che build hai? non mi hai risposto: la parte dopo ALE-L21)

Risposta 4 / 6

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 12:51

okay appena posso provo

Risposta 5 / 6

Lisa Zanderigo
26 mag 2017 alle 00:19

Forse è un problema della scheda sd? Boh... Capirci..

Risposta 6 / 6

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:54

ho il numero di serie, quello intendi?
ALE-L21C432B595

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:58

comunque penso che ora non mi legge piu la memoria esterna...tutti quello che ho salvato li non c'è l'ho piu..., immagini, canzoni, alcune app..

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406 > Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 12:42

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