Huawei P8 Lite non posso scaricare video e immagini da WhatsApp

Risolto/Chiuso
Lisa Zanderigo - Modificato il 26 mag 2017 alle 08:40
Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017 - 29 mag 2017 alle 12:51
Ciao,
Da circa 9 mesi mi è stato regalato un HUAWEI P8 LITE ed è un cellulare davvero stupendo! Se non per un problema, che a lungo andare fa perdere la pazienza... Da circa uno o due mesi, ogni tanto (si parla anche di tutti i giorni quasi) non mi fa scaricare immagini,video e audio da whatsapp, non mi salva le foto,i video e gli screenshot che faccio,e a volte si cancellano alcune immagini dalla galleria, se però vado a cambiare l'impostazione di memoria e archiviazione,spostando da micro sd a memoria interna (o viceversa,a seconda di quella che avevo impostata) non ho più il problema,foto e video si scaricano correttamente ecc.. fino alla prossima volta in cui si ripresenta lo stesso problema. (A volte non lo fa per un paio di giorni e poi lo rifà due o tre volte al giorno) .. Per esempio mi é successo poco fa, e non contento,dopo aver spostato la memoria, mi si sono anche cancellati 5 giochi (e fortuna che erano giochi e non altre app importanti)
Scusate il papiro e grazie in anticipo!


6 risposte

Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:27
mmh. EMUI 4.0 può essere?
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
Modificato il 29 mag 2017 alle 11:44
c'è l'hai la voce "Numero Build" (seconda riga)? cosa c'è scritto a destra?
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
26 mag 2017 alle 02:53
ciao,

potrebbe essere!

quale versione android e quale numero build hai?
(Impostazioni > Info sul telefono)
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Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
26 mag 2017 alle 19:29
versione 6.0 (aggiornato ,prima era 5.0) modello ALE-L21
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418
Modificato il 29 mag 2017 alle 10:57
se il problema di whatsapp coincide con l'aggiornamento (2/3 mesi) ti suggerisco di cambiare build (che build hai? non mi hai risposto: la parte dopo ALE-L21)
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Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 12:51
okay appena posso provo
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Lisa Zanderigo
26 mag 2017 alle 00:19
Forse è un problema della scheda sd? Boh... Capirci..
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Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:54
ho il numero di serie, quello intendi?
ALE-L21C432B595
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Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 11:58
comunque penso che ora non mi legge piu la memoria esterna...tutti quello che ho salvato li non c'è l'ho piu..., immagini, canzoni, alcune app..
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.418 > Hakira95 Posti 7 Data di registrazione venerdì 26 maggio 2017 Stato Membri Ultimo intervento lunedì 5 giugno 2017
29 mag 2017 alle 12:42
provala su altri dispositivi PC, fotocamera, altro cell, ...
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